Mehr Touchpoints, wenig Linearität - Die Customer Journey hat sich in den letzten 10 Jahren deutlich verändert und somit auch die Möglichkeiten, User:innen zu tracken. Wie Du trotz der Veränderungen Tracking, etc. aufbaust, dazu mehr hier!
Daten, Reportings & Co - Darum geht es in dieser kurzen Episode. Du erfährst welche die größten Hürden sind, welche Faktoren bei der Visualisierung Deines Reportings wichtig sind & wie Du Daten richtig verarbeitest. Jetzt anhören!
„Ohne Daten bist Du nur eine weitere Person mit einer Meinung“ - Das Zitat von William Edwards Deming ist Robins Lieblingszitat und trifft die heutige Folge gut auf den Punkt, denn es geht um Reportings, Dashboards und auch Daten. Wie Du mit Deinen Daten arbeitest und sie am besten nutzt, das erfährst Du hier!
LinkedIn ist das Netzwerk für Networking, aber auch bei einer so großen Plattform läuft auch nicht immer alles nach geplant. Welche FuckUps wir schon erlebt haben und was Du beachten solltest, das erfährst Du in dieser kurzen Folge!
Von Kim Kardashian bis hin zu Robert Habeck - Die OMR bietet auch dieses Jahr wieder eine Bandbreite an interessanten Speaker:innen, die zur Größe des Festivals passt. Damit Du das Maximum aus den Tagen herausholen kannst, was sich zu letztem Jahr geändert hast & ein paar Blicke hinter die Kulissen bekommst Du hier!
“If a user is having a problem, it is our problem” - Dieser Satz fasst im Großen und Ganzen das zusammen, wofür Fielmann steht. Was genau das Unternehmen macht, um genau das umzusetzen, erfährst Du in dieser kurzen Folge!
28 Millionen Kunden hat die Fielmann Gruppe und ist vor allem für ihren guten Kundenservice in den Geschäften vor Ort bekannt. Jedoch ist der Handel nicht nur mehr stationär, sondern auch online. Was das Unternehmen macht, um den Online Anteil zu steigern und wie sie Relaunch, Omnichannel und KI unter einen Hut bekommen, dazu mehr in dieser Folge.
Begünstigen große Egos die Silobildung in Unternehmen? Genau dieser und weiteren Fragen gehen wir heute in dieser kurzen Folge nach. Was genau Du machen kannst, um Silobildung zu vermeiden & nützliche Tipps erhältst Du hier!
„Je größer das Wissen, desto kleiner das Ego. Je kleiner das Wissen, desto größer das Ego.“ Das hat schon Albert Einstein gesagt und genau um das Thema Ego geht es in der heutigen Folge. Wir sprechen darüber, welche Auswirkungen zu große Egos im Marketing auf Innovation & mehr im Marketing haben können.