Mithilfe von Customer Success Management hilfst Du Deinen Kunden proaktiv, mit Deinem Produkt erfolgreicher zu werden. Dafür teilst Du Deine Kundschaft in einzelnen Segmente auf und weist sie Deinen Customer Success Managern zu. Diese kommunizieren an die einzelnen Kundengruppen je nach Kundengruppe individuelle, skalierbare oder automatisierte Optimierungsempfehlungen. Den Erfolg Deines Customer Success Managements kannst Du mit Lagging Indikatoren oder Leading Indikatoren messen.

“Irgendwas mit Tieren” - Wie Tiere und Marketing zusammenpassen, welches Zitat Dejla durch ihr Leben begleitet und weitere, persönliche Einblicke erhältst Du in dieser kurzen, schnellen Folge!

Strategien, Theorien und Planung kann jede:r Marketer:in aufstellen, doch wie sieht es wirklich hinter den Kulissen eines B2B-Unternehmens aus? Was Edenred in Sachen Marketing macht, wie die Lead Generierung im Unternehmen aussieht, das haben wir erfragt. Außerdem gibt es spannende Insights & Best Practices zum mitnehmen!

Welches Zitat begleitet Dich schon lange? Was ist eine wichtige Marketing Statistik? Welchen Rat an den Marketing Nachwuchs hast Du? - Diese und weitere Fragen hat uns Matthias Mehner in dieser kurzen Folge beantwortet!

Jeden Tag nutzen wir sie: WhatsApp, Facebook Messenger & Co - Messenger sind aus dem Alltag der Meisten nicht mehr wegzudenken. Und auch in der Marketing-Welt sind Messenger nicht mehr unbekannt, doch nicht so weit verbreitet wie z.B. E-Mail Marketing. Was hinter der Marketing-Strategie steckt, welche Vorteile es gibt & mehr, dazu mehr hier!

Inspirierende Person im Marketing, der wichtigste Rat an den Nachwuchs & mehr - Über was wir Sarah Sunderbrink in dieser kurzen Folge ausgefragt haben und wie sie geantwortet hat, dazu mehr hier!

Kunden und Kundinnen als freiwillige Marketing-Armee - Das ist laut Jay Baer das Ziel von Social Media. Im Blick auf Communities passt dieses Zitat auch gut, denn diese können so viel mehr sein als nur eine große Gruppe, die Fans eines Unternehmens und deren Produkten sind. Wie Du Dir eine Community aufbaust, welche Vorteile sie Dir und Deinem Unternehmen bringt und warum Community Management der Schlüssel zum Erfolg ist, das erfährst Du hier!

Vom typischen Arbeitsalltag bis hin zu Interessen neben dem Marketing - Auf diese und weitere Fragen gibt unser Gast Nicolas in dieser kurzen Folge, schnelle und interessante Antworten.

Mehr Postings durch monetäre Anreize? Genau dieser These gehen wir nach. Denn: Viele Unternehmen beschäftigen sich damit, wie sich ihre Mitarbeitenden motivieren, mehr Content auf LinkedIn zu posten. Welche Möglichkeiten es gibt, aber auch welche Ergebnisse eine solche Strategie hervorbringt, erfährst Du hier

Weg von den Kampagnen, hin zur Audience - Mit einer Customer Data Platform erreichst Du genau das. Wie Du besseres Targeting, mehr Transparenz und eine bessere Customer Experience erreichst, erfährst Du in dieser kurzen Episode!