00:00:00: Wie sorgst du dafür, dass du mit Google Ads nicht nur Traffic und Conversion sammelt sondern auch Deckungsbeitrag aufbaust?

00:00:06: Das erfährst du jetzt.

00:00:09: Mehr Feuer für dein Online-Marketing!

00:00:11: Mit Marketing

00:00:12: on Fire!

00:00:14: Liebe Hörerinnen, liebe Hörern, ich bin Robin Heinz im Mitgrund und Geschäftsführer der Online-Marketing-Agentur More Fire Und bei mir heute im schönen Golle sitzt der Marco Genjoy.

00:00:22: Er ist Head of Performance and Brand Strategy by Megabat.

00:00:26: Mega gut, dass Du hier bist, Marco.

00:00:28: Ja vielen Dank, dass ich das sein darf.

00:00:29: So, was macht man als Head-of-Performance & Brand Strategy eigentlich so den ganzen Tag?

00:00:33: Boah.

00:00:34: Also bei Megabat ist ein Sanitärunternehmen seit dem Jahr zweitausendundzwanzig ins Private Equity Hand und deswegen ist es so spannend!

00:00:41: Wir haben die Performance Kanäle, die wir skalieren müssen... Und das ist eigentlich so die Hauptaufgabe.

00:00:47: Also du skadierst einfach den ganzen Tag Performance-Kanäle?

00:00:50: Ich

00:00:50: skadiere die Performance- Kanäle.

00:00:52: Wobei, da ist auch Brand im Titel noch mit drin stehen!

00:00:54: Genau.

00:00:55: Also skadiers

00:00:55: auch Brand...

00:00:56: Für die Leute, die vielleicht ein bisschen im Sanitär unterwegs sind ich weiß dass es bei der Zimmer eigentlich alle zehn Jahre erst gemacht wird nicht so der Bereich ist dem man oft anfasst.

00:01:06: wir sind seit Ende Februar mit einem neuen Look unterwegs.

00:01:09: Wir haben einen Rebranding durchgeführt, neue Auftritt Neue Farben, neues Look & Feel Und wollen das im Sanitärmarkt auch ein bisschen Kund geben und deswegen Brand Strategy passt ganz gut um einfach so die Budgets, die man in Performance Marketing hat eben auch für Awareness und Brandsachner zu nutzen.

00:01:27: Wir haben die Zeit für Sanitär-Bereich.

00:01:29: Wir machen ja viel, also im ganzen Handwerk so Umfeld und Bauindustrie sind wir ganz schön farbenfroh geworden.

00:01:35: Ja auf jeden Fall!

00:01:36: Die Sanitärebranche ist noch ein bisschen eingestaubt.

00:01:39: Wir versuchen da jetzt ein bisschen den Farbtouch zu geben, moderne aufzutreten und wollen auch wirklich technologisch den nächsten Stepen machen um Sanitaire auch am E-Commerce Gut nach vorne zu bringen.

00:01:51: Technologisch ist eine ganz gute Brücke, du hast auf der SMX im März wars einen schönen Vortrag erhalten zum ganzen Thema Google Ads und halt eben auch wie ihr eure ganze Strategie neu ausgerichtet habt nämlich wie ich es im Intro schon gesagt habe es ging weniger um Klicks das gingen nicht um Conversion sondern noch nicht mehr um Umsatz sondern ein Deckungsbeitrag.

00:02:11: so was habt ihr genau gemacht?

00:02:13: Ja, also als ich angefangen habe vor zweieinhalb Jahren war quasi der Schalter gedrückt.

00:02:18: Wir mussten gedrückt werden dass wir wirklich sagen wir optimieren nicht mehr auf den Umsatz sondern wirklich auf dem Profit und genau das machen wir.

00:02:25: Das heißt wir bieten ab diesem Moment bei Google Ads nicht mehr Auf den reinen Umsatz Sondern importieren den Brutto-Gewinn Den Profit.

00:02:34: Und kann man jetzt auch so schön sagen wir wir optimier'n nicht mehr Und das ist eigentlich das, was wir einfach gerade tun.

00:02:43: Wir seit zweieinhalb Jahren jetzt gut damit laufen und genau...

00:02:48: Wie kam es dazu?

00:02:49: Also hast du einfach gesagt, umsatz ist doof!

00:02:51: Ich will irgendwie etwas cooleres machen oder so der Trigger dazu?

00:02:56: Wir haben halt gesehen dass der Sanitärmarkt total angespannt war.

00:02:59: die CPC's ich meine alle Leute die Performance Marketing machen sehen jedes Jahr das Google die CBC's erhöht Umkämpftes Wettbewerber umfällt und wir einfach Umsatz generiert haben der irgendwie nicht profitabel war.

00:03:11: wir haben preiskämpfe gehabt und das portfolio was eigentlich die marge, wenn da oben treibt hat er mir in die röhre geguckt.

00:03:18: Und dann war einfach die belegen okay wie kriegen mit den algoritmos dahin geschult dass sie wirklich die produkte push die auch die gute marge haben?

00:03:25: und dann war so die idek margin base.

00:03:28: bidding hatte man schon mal gehört.

00:03:30: wie machen das jetzt bei megabat?

00:03:32: Wie ist das bei euch?

00:03:33: Kannst du was verraten.

00:03:34: Muss der erste Warenkorb profitabel sein, weil ... Du sagst sanitär alle zehn Jahre, fass mal das Badezimmer an!

00:03:41: Ich hab selber jetzt auch erlebt, aber bin auch quasi Kunde bei euch nicht nur ihr bei uns... Ist ja nichts wo man wahrscheinlich in einer hohen Frequenz kauft außer ich bin Fliesenweger und mach BadeZimmer oder so.

00:03:51: Das heißt der erste wahren Korb muss schon sitzen oder wie ist das?

00:03:54: Ja

00:03:54: also wir haben auch in diesem Jahr noch den Profischop geluncht um dieses b to be Thema abzudecken.

00:04:00: Der BtoC-Kunde muss mit dem ersten Warenkorb rentabel sein.

00:04:04: Wir gucken natürlich dann schon auf einen Mixed Warenkorb, sodass die Marge bei manchen Produkten höher ist und niedriger ist kommt auch unsere Einkaufskondition an.

00:04:13: Das ist ein anderes Team was sich darum kümmert!

00:04:16: Aber grundsätzlich auf die Performance zu schauen ist es nachher für uns den AOV der sich zusammensetzt und der steht quasi den Werbekosten gegenüber.

00:04:25: Damit hat dir wahrscheinlich jetzt die Komplexität, was auch die ganze Aussteuerung von Google Ads angeht.

00:04:30: Erst mal wieder erhöht oder?

00:04:32: Teilweise schon teilweise aber auch nicht.

00:04:35: also natürlich ist ein technisches Thema dass man diese Margin-Daten in Google Ads reinbekommt.

00:04:41: wenn man ganz platt sagt es ist so das wir alle Daten aus Google Analytics aus Google Ads aus unserem ERP in die BigCurry schiebt da quasi eine Berechnung macht und dann diese Daten zurück importiert in Google Ads.

00:04:55: Das heißt anhand der Click ID können wir eben sagen, dieser Click ID ist halt quasi dieser Profit Und dann optimieren wir halt im Google Ads-Konto schon nach Roars.

00:05:06: Der sieht aber nicht mehr umsatzmäßig aus Richtung Tausend Prozent, sondern ist eher eben Richtung zweihundert, dreihundert Prozent.

00:05:14: Aber spiegelt dann quasi Umsatz zu Profit wieder.

00:05:17: Dann bleibt mal nochmal einmal kurz technische Voraussetzungen, was jetzt gerade ganz viel Name Dropping gemacht hat, also Google Analytics... Grundvoraussetzung erstmal muss mit Google Ads verknüpft werden.

00:05:26: Dann hast du gesagt das ERP-System, da kommen dann die Margen raus geh ich mal vorn

00:05:30: aus

00:05:31: und das brauche ich sonst noch.

00:05:33: in welche Daten?

00:05:34: Wir sammeln es halt alles im BigQuery.

00:05:35: Genau also du brauchst... Das wären im Prinzip die einzigen Datenpunkte, die du brauchest und die schmeißt in den BigQuery Die macht dann was schlaues daraus und spuckt es an Google Ads wieder zurück.

00:05:44: Was man wirklich sagen muss wir bei Megabat sind ganz gut aufgestellt noch mit dem VI Team Also sitzt schon jemand drauf der das Thema Zahlenverständnis hat Ja, die technische Sicherstellung dieser ganzen Zahlen dann eben auch hat.

00:05:57: Wir wirklich wissen okay in Google Ads kommen auch die richtigen Zahlen an.

00:06:00: Hast du dich in dieser Welt wohlgefühlt?

00:06:02: Also bist du Zahlenmensch oder ist das so, boah, zum Glück kann man BI-Team und das ist aus meinen Füßen raus?

00:06:07: Die nächste

00:06:08: ist schon extrem wichtig zu verstehen was für eine Zahl importiert wird.

00:06:11: Auch wir haben tatsächlich nochmal einen Unterschied gemacht weil im ersten Step hatten wir die CM-I importiert also Entdeckungsbeitrag I wo das Thema Versandkosten erlöse quasi nicht berücksichtigt wurde und damit wurden halt große Warnkörbe positiver dargestellt als die Sins, weil quasi die Sendung erst viel später rausgegangen ist.

00:06:31: Und dann quasi erst die Kosten für diese Speditionssendungen quasi eingerechnet worden sind und deswegen haben wir irgendwann umgestellt auf Profit der dann quasi alles auf einmal betrachtet so dass wir eben wirklich sagen können aus dem Euro entsteht der profit den wir sehen.

00:06:45: Okay, also Versandkosten.

00:06:47: Das heißt die sind ja bei euch dann auch tendenziell höher weil halt nicht über DHL das Ding im Briefgasten landet sondern halt eben per Spedition angediefert.

00:06:55: Das zahlen die Kunden noch on top und das habt ihr quasi dann erstmal im Umsatz mit drin gehabt.

00:07:02: aber die Kosten kamen später.

00:07:03: okay verstehe wie geht dir beim Thema Retouren um?

00:07:07: Weil das ist ja im Prinzip dann auch was was danach trägt dich dann ja wieder angepasst werden.

00:07:11: wir haben tatsächlich so eine Art Fallback-Lösungen, auch was das Thema Riture angeht.

00:07:16: Das heißt wir rechnen schon mit einer historischen Riturenquote.

00:07:20: Die rechneten wir direkt mit ein.

00:07:21: Die wird dann aber quasi nachträglich korrigiert.

00:07:24: Okay.

00:07:25: Das heisst kleine Änderungen beim Conversion Wert oder halt eben beim Prophet ergeben sich.

00:07:30: Aber dass ist dann einfach eine Korrektur die dann quasi gepusht wird und dann halt im System auch so ankommt.

00:07:35: Okay, aber das heißt dass es für den Algorithmus dann wahrscheinlich statistisch nicht so signifikant.

00:07:39: Nee, definitiv nicht.

00:07:40: Ich

00:07:40: vermute auch eure Quote ist wahrscheinlich auch die, sagt man niedriger als die von Zalando weil man stellt sich jetzt nicht irgendwie fünfzehn Toiletten zur Ansicht?

00:07:47: Ne, das stimmt!

00:07:48: Wir können da auch sagen also wir sind eher im... fünf, sechs prozentigen Bereich was die Betonquote angeht.

00:07:54: Die ganzen Fashion E-Commerce kriegen jetzt gerade Tränen hier auch.

00:08:00: Bei mehreren Punkten die du jetzt gerade angesprochen hast auch sowas wie das der erste Warenkorb profitabel ist im Fashion auch eher schwierig.

00:08:08: Ja sehr spannend!

00:08:10: Lass uns mal auf die Hürden.

00:08:11: also wir haben jetzt die technischen Hürde schon betrachtet.

00:08:13: also du brauchst halt Die Systeme, du musst die Daten vorliegen haben.

00:08:17: Du brauchst auch Menschen mit diesen Daten und die was anfangen können um die IT-Team hilfreich aber zumindest also Gefühl für Zahlen.

00:08:24: Aber das sollte im Performance Marketing eh glaube ich guten Voraussetzungen sein.

00:08:27: Das

00:08:27: auf jeden Fall!

00:08:28: Also es war auch so ein bisschen eine Phase wo man alle Abteilungen abholen muss.

00:08:34: Man muss halt schon mit der IT-Team sehr stark zusammenarbeiten, aber auch das Finance Team muss verstehen was wir da eigentlich machen Und eigentlich auch der Einkauf, der einfach natürlich sicherstellt, dass die Produkte da sind.

00:08:45: Das heißt man hat so einen Erklärungsauftrag, ein Schulungsauftakt was man da eigentlich macht.

00:08:50: und dann wenn man dann bisschen auf die Hürden schaut Google Ads an sich oder auch Google importiert halt keine Werte negativ.

00:08:57: also es kann ja natürlich auch sein wir haben Produkte die eine negative Marge hätten.

00:09:00: Auch da können wir quasi nur den Wert null importieren.

00:09:03: das ist auch so ne spezielle Sonderregel.

00:09:05: Also du kannst halt mal keiner negative marge importieren.

00:09:09: Also da müssen wir halt eben künstlich und technisch sicherstellen, dass quasi eine Null für diesen Warenkorb eben mitgegeben wird.

00:09:15: Okay also wenn ihr Produkte mit einer negativen Marge habt darf man sowas überhaupt?

00:09:21: Man darf unter Einkaufspreis verkaufen.

00:09:23: Anderes Thema!

00:09:24: Wir wollen nicht auf die Juristen mit reinholen aber okay daran sieht man auch das Google von der Grundmechanik her nicht darauf ausgerichtet ist.

00:09:33: Negativem Umsatz gibt es ja nicht, du kannst ja nicht drauf zahlen.

00:09:37: quasi ist eigentlich total bescheuert, weil eigentlich ist ja Marge das was im Shopping der relevantere Treiber sein sollte.

00:09:45: Genau also man sieht schon teilweise Produkte wo es ganz ganz knapp ist mit der Marge und wenn man dann halt sehr viel Geld drauf gegeben hat, weil ein sehr umkämpftes Produkt ist, wo wirklich einen Kampfpreis ist, dann kommt man schon in eine Situation dass die Marge negativ wäre und dann importieren wir quasi ne Null sind aber auch Produkte, wo man danach her sieht, dass sich der Algorithmus darauf reagiert Und dann einfach andere Produkte pushen, eine andere Marke.

00:10:09: Ein sehr naheliegendes Produkt von einer anderen Marke nimmt und genau...

00:10:13: Damit erreicht man ja auch ich meine die Marche selbst null.

00:10:15: ist das für den Algorithmus der richtige Indikator zu sagen schmeißt aber nicht noch Geld drauf.

00:10:22: Du sagst jetzt gerade mehrere Abteilungen abholen also ne ganze Menge an Stakeholder Management.

00:10:26: wie lang dauert so der Prozess von?

00:10:29: wir würden das gerne machen bis wir legen den Schalter um?

00:10:32: Ich hätte jetzt mal gesagt bist auch alle mit Verstanden haben ein halbes Jahr.

00:10:38: Also das schon, aber wenn du halt auf den Zeitpunkt auch eben schaust die spannendste Phase war ja eigentlich zu sagen wir schalten jetzt tatsächlich um.

00:10:46: Wir haben jetzt alle überzeugt dass wir diesen Weg gehen weil ab dem Moment wussten wir nicht was passiert.

00:10:51: also muss man ganz ehrlich sein.

00:10:53: Du hast es in deinem smx-Vortrag auch sehr schön gezeigt weil sie die Grafik ansonsten wenn man sich das jetzt einmal bildlich vorstellt sieht man einfach immer so den Umsatz der über Google Ads reinkommt Und wenn man dann den Umsatz tauscht gegen den Deckungsbeitrag für Google ist es ja im Prinzip erst mal die gleiche Zahl, die übertragen wird.

00:11:10: Die sieht halt nur ziemlich anders aus.

00:11:12: Ja also wirklich dieser Graf der den den Roas gezeigt hat, der so bei Tausend zweihundert Prozent eben lag, der dann wirklich mit umschalten Richtung zweihundert Prozent runter kracht das Setup der Kampagne quasi genau gleich gefahren ist Das war schon sehr, sehr hart.

00:11:27: und dann auch allen Leuten zu sagen ja wir haben jetzt eine gute zwei Wochen Lernphase.

00:11:31: Wir müssen jetzt wirklich die Füße stillhalten.

00:11:34: Wir wissen nicht was passiert.

00:11:36: War natürlich für alle Parteien wirklich sehr... fordernd und auch wirklich eine harte Zeit.

00:11:41: So, wie hast du dich dabei gefühlt?

00:11:42: Also gesagt hat so... Und jetzt liegen wir... Hast du da auf irgendeinen Knopf gedrückt und gesagt, aber wir stellen jetzt um oder wie war das?

00:11:47: Naja sagen wir mal so ich habe in der Rolle angefangen als der Schalter gedrückt worden wahr.

00:11:51: Das heißt ich hatte direkt die Aufgabe zu schauen und es zu verargumentieren warum und deshalb die Werte so aussehen wie sie aussehen.

00:11:58: War für mich auch sehr, sehr spannend weil's hätte auch durchaus sein können dass er den ersten zwei Wochen ist komplett crashed und man als neue Aufgabe hat das jetzt quasi wieder zu reparieren.

00:12:06: Sie erinnert mich da, ich hatte mal vor, ist denn jetzt anderthalb Jahre her mit einer Frau.

00:12:11: Sie hatte als neue Head of e-Commerce angefangen in dem Moment oder war früher halt organik verantwortlich und war in den Moment oder in dem Monat angefangen, als Google die AI Overviews ausgerollt hat Und in dem moment der komplette SEO Traffic halt eben auch hier zweieinhalb Prozent Einbruch war bei denen auch dann und sie aber eine Woche lang damit beschäftigt zu erklären dass es nicht ihre Schuld ist.

00:12:35: Genau, also ähnliche Story mit besserem Ausgang vielleicht.

00:12:41: Ja und da kommen wir dann mal zu.

00:12:42: Also erst einmal bleiben wir noch bei diesen Hürden was wir im See ja auch sehen.

00:12:48: immer ist auch so dieser Vorjahresvergleich insbesondere wenn man sehr Sonalitäten hat.

00:12:53: Das ist aber euch natürlich jetzt die Daten sind jetzt erstmal unbrauchbar oder?

00:12:57: Der war weg!

00:12:58: Also Vorjahrs-Vergleich muss man so hart sagen der war nicht gegeben.

00:13:02: Man hatte natürlich Umsatz vergleichswerte Aber es ist natürlich ein ganz anderer technischer Ansatz gewesen.

00:13:08: Also, ganz anderer Optimierungsweg weg von Umsatz hin zu Barge – das war schon hart!

00:13:14: Das war wirklich auch immer schwer, weil alle Leute wollten natürlich einen Vorjahrsvergleich haben.

00:13:19: Man muss auch sagen... Ich hatte am Anfang gesagt eine Private Equity… Ist sehr zahlenabhängig.

00:13:23: Also warum dann bestimmte Werte so aussehen wie sie aussehen?

00:13:26: War dann halt für viele Leute sehr viel Erklärung, die wir eben selbstbewusst tatsächlich auch fühlen mussten um mal zu sagen, dass ist der richtige Weg.

00:13:34: Ja, weil die Idee ist eigentlich ein No-Brain.

00:13:36: Wenn man so kurz mal drüber nachdenkt und als Händler ... Ist das ja der natürliche Weg?

00:13:45: Aber wenn ein Unternehmen darauf konditioniert ist auf Basis von Umsatz und wie auch da die Planung zu machen und noch die Bewertungen, ist es extrem schwierig.

00:13:53: Wie ist das bei euch mit der Saisonalität?

00:13:56: Das ist sehr stark!

00:13:57: Wir haben Sanitär und vielleicht auch Betragung auf uns.

00:13:59: Wir haben jetzt gerade die heiße Phase.

00:14:02: Also die Leute sind aus den Sommerferien alle zurück und unser Finale sind die Black Weeks.

00:14:07: Die Leute, die große Badezimmer-Renovierungen vor sich haben warten auf gute Angebote.

00:14:12: Da sind wir auch gut aufgestellt.

00:14:14: aber natürlich warten alle auf diese heiße Phase.

00:14:17: dann wird es ruhig zu Weihnachten.

00:14:19: da sind die Leute eher auf der Recherche unterwegs so dass unsere Content Sachen eher interessant werden Und dann gibt's tatsächlich nochmal einen Peak Richtung März So kurz vor den Sommer Ferien.

00:14:27: Aber wir haben echt echt Sommerloch.

00:14:29: Na okay.

00:14:29: Das sieht man

00:14:30: auf jeden Fall schon.

00:14:31: Ja gut, ich meine das hat viele in vielen Branchen und ich habe auch im Sommer wenig Zeit mit Badrenovierung verbracht zum Glück.

00:14:36: Du hast jetzt gerade schon gesagt ist es nicht total schief gelaufen, erzähl mal!

00:14:42: Ja also was wir gesehen haben ist dass wir die Lernphase geschafft haben durchzustehen, die Marge grade hoch klettert stückchenweise.

00:14:51: Die Marge jetzt vergleichen zu den Vorjahren, die besser wird.

00:14:54: Natürlich sind da alle Parteien mit involviert.

00:14:57: Also auch ein Einkauf, der besser einkaufen kann in BI was bestimmte Produkte erkennt die nicht gut für die Marge sind und gut für den Performance sind aber auch unsere Ansätze Fühlt einfach dazu dass wir gerade aus dem ausgegebenen Euro unter dem Strich mehr Geld verdienen.

00:15:11: Wie lange hat das gedauert bis es dann ging oder gab's am ersten Tag erst mal einen Drop weil der Algorithmus erstmal freigedreht hat und völlig völlig in die falsche Richtung aufgerannt ist?

00:15:21: Also das ist Freitrain, das haben wir auch oft genutzt.

00:15:24: Das Wort ist tatsächlich passiert.

00:15:26: also der Algorithmus wusste gar nicht was los ist.

00:15:29: Wir haben sogar auch teilweise Tagesbudgets dann erst mal offen gelassen und gesagt mach mal und dann halt schnell reagieren müssen weil da wirklich wahnsinnige Tagesbudget ausgegeben worden sind.

00:15:39: Ich hätte jetzt mal gesagt so zwei drei Monate brauchst du auf jeden Fall um dann zu verstehen okay wenn ich hier jetzt prozenter erhöhe reagierte Algorithmos wenn ich Produktportfolios ändere, wenn nicht die Kampagnenstrukturen da reagiert, Algorithmus.

00:15:53: Also zwei, drei Monate waren dann schon und dann sind wir Gott sei Dank auch so in die Phase gekommen wo ja einfach mehr Nachfrage da war, sodass der Algorithmus einfach genug Datenpunkte hatte.

00:16:04: Okay das wäre wahrscheinlich noch ein entscheidender Faktor,

00:16:05: d.h.,

00:16:06: wenn man sowas macht sollte man das auch im Umfeld machen, wo man schnell auch denn die Daten generieren kann.

00:16:10: Absolut!

00:16:12: Wir sind ein E-Commerce, wir haben viele Conversions am Tag, viele Conversations pro Monat, da sehr schnell wieder auf eine Datengrundlage gekommen sind, sodass der Algorithmus wirklich auch verstanden hat was eigentlich tun soll.

00:16:25: Was hättest du gemacht wenn er es nicht geklappt hätte?

00:16:28: Also wenn wir nach drei Monaten stehen und die Zahlen noch immer total amist sind...

00:16:32: Ja also wir hatten halt schon dann auch die Gespräche mit Google weil sie fanden uns halt eigentlich gar nicht so cool von uns dass wir halt auf unseren Daten halt Imports führen und nehmt Aufhand der Klick ID Umsatzwerte rein kippen Die Google gar nicht kennt.

00:16:47: Das heißt, die haben an vielen Stellen gesagt wir können euch nicht helfen.

00:16:49: Da seid ihr jetzt so ein bisschen selber für verantwortlich.

00:16:51: bis hierhin sehen wir die Performance.

00:16:53: aber warum und weshalb?

00:16:55: da haben sie echt Probleme gehabt?

00:16:57: Haben wir halt eben vorgeschlagen wenn es nicht klappt dann dann switch komplett auf die Google-Welt.

00:17:02: Und das war dann halt so bei uns eine Idee zu sagen okay falls wirklich nicht klappt Dann gehen wir wirklich komplett zurück und importieren dann wieder Umsatz.

00:17:11: Okay spannend dass Google das gar nicht so gut findet weil eigentlich ist das ja.

00:17:16: Also wenn ich jetzt mal annehme, die Entwicklung ist positiv bei euch und ihr könnt Deckungsbeitrags orientiert das ganze Steuern.

00:17:25: Ist die Wahrscheinlichkeit dass sie das Budget erhöht?

00:17:27: Ja eigentlich da!

00:17:29: Also würde ich jetzt einmal so... Genau

00:17:31: es gibt tatsächlich einen Weg den Google auch glaube ich in seinen Teams auch vorstellt.

00:17:37: der margin-based bidding heißt wo das Ganze ans data layer geknüpft ist.

00:17:41: Okay

00:17:41: Da war aber unser Team tatsächlich nicht so überzeugt von irgendwelche Margin Daten kenntlich im Data-Layer zu platzieren.

00:17:48: Verständlich, ja!

00:17:49: Genau.

00:17:49: Also da gibt es auf jeden Fall auch einen Weg und muss aber auch zu meiner Verteidigung sagen wir haben jetzt gerade unseren Weg.

00:17:55: das heißt ob wir jetzt noch eine bessere Alternative haben zu unserem Setup bei Marginbase Bidding.

00:17:59: die Frage stellt sich gerade bei uns nicht.

00:18:01: Es sind grade ganz andere Performance Themen die wir gerade diskutieren.

00:18:04: Was habt ihr denn so viele Performance Themen, die ihr gerade diskutiert?

00:18:07: Wir

00:18:07: gehen jetzt halt in die heiße Phase.

00:18:08: Die Frage ist können wir trotz Martin Base Biddings eigentlich auch Umsatz skalieren?

00:18:14: Wo müsste man eigentlich die Stellstauben drehen?

00:18:17: Wie schnell reagiert der Algorithmus, wenn wir bestimmte Änderungen halt vornehmen.

00:18:21: Weil natürlich gibt es auch Phasen im E-Commerce wo's nicht um die Marge geht sondern wirklich um das Ganze am Laufen zu halten, Cash zu sichern, wo da eigentlich der Umsatz zählen muss.

00:18:29: und dann müssen wir einfach nochmal schauen okay wo kann man mit wie viel Spielraum an den Zahlen halt drehen.

00:18:35: Okay also dass jetzt Black Week vor der Brust da geht weniger Marge um ja um Umsatzen wahrscheinlich So, ihr habt das ganze bei Google Ads umgeschaltet.

00:18:44: Wie sieht das Ganze bei euch bei Microsoft Advertising aus?

00:18:47: Ja also Microsoft Ad Vertising.

00:18:49: jetzt komme ich aus einem Performance Marketing.

00:18:50: Ich sage immer dass es ja so debut super mag weniger traffic Ausgewählterer Traffic gesehen oft bessere Conversion Rates Das ist mal so mein Beispiel.

00:18:59: wie ich erstmal Bing Ads oder Microsoft Ads einordne

00:19:02: Find' ich ein schönes Bild.

00:19:03: Und da haben wir's tatsächlich noch nicht umgestellt.

00:19:07: Da laufen wir auf dem normalen Tracking auf Umsatz Weil wir gesagt haben, wir haben einen den Hauptkanal.

00:19:14: Auch das muss man vielleicht ein bisschen einordnen.

00:19:16: also so gute fünfzig Prozent sind bei uns Google Ads Traffic insgesamt.

00:19:20: Also ist auch nicht wenig.

00:19:22: Bing oder Microsoft nimmt dann halt echt einen kleineren Teil an und da haben wir gesagt, da nehmen wir die Komplexität ein bisschen raus.

00:19:28: Muss man auf zur Verhaltigung sagen, so dass Daily Business ist es halt auch so neben Schauplatz?

00:19:34: Ja absolut nachvollziehbar plus.

00:19:36: ich hätte jetzt auch bei Microsoft so'n bisschen die Befürchtung Datenpunkte gar nicht ausreichend sind.

00:19:42: Also wenn du sagst Google Ads ist irgendwie fünfzig Prozent vom Traffic, dann hast du natürlich auch eine ganz andere Datengrundlage das der Algorithmuschnell lernen kann.

00:19:49: bei Microsoft dauert es dann halt.

00:19:50: Genau.

00:19:51: Du hast nicht zwei drei Monate sondern sechs Monate und dann ist das Zeitfenster schon wieder eigentlich zu groß dafür.

00:19:57: also ja

00:19:58: andersrum gesprochen.

00:19:58: wenn man sagt man würde sich trauen das mal zu machen beim Microsoft hätte ich da noch einen weiteren Case.

00:20:03: zusammencase klappt auch mit weniger conversion Daten.

00:20:07: Nee aber tatsächlich ist das margin based bidding sehr Hauptkanal spezifisch und bei den anderen ist es schon sehr, sehr stark weiterhin Umsatz.

00:20:17: Hast du da eine schöne Brücke gemacht?

00:20:19: Thema wenig Conversion!

00:20:21: Wir haben auf unserem Kunden-Tag über Chatchi Pity Ads gesprochen.

00:20:25: Wir sehen momentan relativ wenig eCommerce-Cases, so viel im Bereich Traffic-Aufbau, Leadgen etc.

00:20:32: Und du hattest halt eben auch mal ein bisschen Einblicke auf der Tonspur gegeben.

00:20:35: wie sieht's da bei euch aus?

00:20:36: Da ich weiß dass das sehr viele im Moment sehr interessiert finde ich es immer schön wenn ich da ein paar Erfahrungswerte teilen kann.

00:20:42: Ja natürlich haben wir ja auch gesagt hey wir wollen testen sind da mit einem Testbudget an Start gegangen oder sind immer noch am Start?

00:20:49: Und spannend für mich war am ersten Step zu sehen in den Google Analytics, dass wir jetzt schon im LMM Traffic natürlich auswerten.

00:20:55: Ich überrasch bin von der Conversion Rate und dann halt die Ads dagegen sehe und sehe Absprungraten Richtung hundert Prozent also wirklich so siebenneinzig acht neunzehn Prozent.

00:21:05: keine Conversion bis jetzt und das ist natürlich schon sehr ähnlich da und hat mich sehr sehr stark erinnert an Google Display Kampagnen die quasi ohne Targeting einfach freilaufen auf irgendwelchen Placements ausgespielt werden Mobile Ausspielungen, die man nicht haben möchte.

00:21:21: Daran hat es mich so ein bisschen erinnert und ich glaube wir kam ja dann auch ins Gespräch das wir überlegt haben.

00:21:25: okay wo wird's eigentlich ausgespielt?

00:21:27: Also wer sind die Nutzer von den kostenlosen ChatGBT Accounts?

00:21:32: oder wo sind die bezahlten Accounts?

00:21:34: Ich glaube dass hat auch noch sehr viel Einfluss auf die Performance was ChatGBt als angeht.

00:21:38: Ja und dieses Thema Awareness Stage.

00:21:40: also ich meine ihr seid halt sehr sehr Umsatz- oder Profit getrieben.

00:21:47: Aus meiner Sicht stand jetzt in Deutschland mit dem Targeting, was man hat.

00:21:51: Keine Personalisierung

00:21:52: etc.,

00:21:53: ist es halt ein Consideration-Thema und wenn die Leute gerade da ihr Badezimmer zusammenstellen haben sie keinen bocken Spiegelschrank für tausend Euro im Warenkorb zu legen.

00:22:02: also das ist glaube ich einfach.

00:22:04: müsste man wahrscheinlich dann einfach in der Budgetierung einfach so in deinem Brandtraffic irgendwie rein schmeißen.

00:22:12: Absolut!

00:22:12: Also wie gesagt wir testen noch weiter.

00:22:15: Die nächsten Tests werden Richtung verschiedene Kategorien, Portfolios gehen.

00:22:20: Gerade ist es so ein Portfolio von... Also wir sind auch mit dem Feed noch dabei und wobei haben wir gesagt, das sind jetzt schon die Top-Seller ungefähr.

00:22:27: Wobei wir sagen, dass da keine toten Produkte sind.

00:22:30: Sondern das sind Leute sich drehen, die Leute interessieren.

00:22:34: aber auch da gerade ist es noch sehr ernüchternd muss ich sagen.

00:22:37: Okay, seid ihr dann auch mit einem eingeschränkten Setup an Produkten rein?

00:22:40: Nicht den gesamten Datenfeed rein?

00:22:42: Wie viel Produkt habt ihr?

00:22:44: Ach so, ja grundsätzlich sind wir in Merchants Center aktuell mit dreihunderttausend Artikeln unterwegs und der ist dann abgespeckt sagen wir mal auf dreißig tausend.

00:22:54: Aber es fällt auch eine große Herausforderung.

00:22:55: um zurückzuspringen fürs Margin-Bass Bidding also diese Drehundert Tausendartikel muss im Background quasi klar sein wo sind die Margen versteckt damit der Algorithmus wirklich weiß aus welchem Portfolio er quasi die Performance rausholen muss.

00:23:09: Ja und das muss ja dann vom Einkauf, die waren wahrscheinlich auch nicht begeistert.

00:23:13: Dass die diese Daten sauber immer pflegen müssen weil das schon durchaus relevant ist auf einmal.

00:23:18: Das muss man auch sagen, man sieht tatsächlich falls da Fehler passieren.

00:23:21: also auch das ist vorgekommen.

00:23:23: Falsch ich habe gepflegt an irgendeiner Stelle.

00:23:27: plötzlich kommen Produkte... in die Top-Seller Sachen rein, wo denkst du warum sind jetzt hier oben und dann sieht man halt den Fehler.

00:23:34: Das heißt man ist darauf angewiesen dass einfach ja eine saubere Margensicherstellung quasi da ist.

00:23:40: Okay also der Faktor Mensch wird dann auf einmal doch wieder größer weil den haben wir eigentlich wenn wir das Thema Feed haben, wenn es umsatzbasiert ist, ist der Faktor Mensch ja weitestgehend rausgenommen.

00:23:51: bei einem professionellen Setup?

00:23:53: Absolut

00:23:54: absolut!

00:23:55: Also da glaube ich baut man verschiedene setups die halt zum unternehmen halt eben passen.

00:23:59: also ich glaube im seer gibt's, ich würde jetzt mal sagen vielleicht fünf sechs setups die wirklich so sich durchsetzen wo einfach die großen e-commerce player eben auch lang laufen und dann ist wirklich eher der hintergrund.

00:24:11: Also wirklich die datenbasis die entscheidend ist.

00:24:15: Lass mal zu dem thema auch automatisierung gehen.

00:24:19: So drehunderttausend Produkte irgendwie im feed drin oder selbst wenn noch dreißig tausende abspext So sind wir wie viel automatisierung steckt damit drin.

00:24:28: also jetzt musstest du wahrscheinlich im rahmen dieser umstellung wieder extrem granular reingehen so ganz früher als sehr manager gemacht hat mit einzelnen keywords und cpcs anpassen nicht ganz so wahrscheinlich aber.

00:24:38: Wahrscheinlich deutlich granularer als du es eigentlich früher gewohnt warst dann jetzt

00:24:42: ja auf jeden fall.

00:24:42: also grundsätzlich muss man sagen das ist schon ein count der schon eine größe hat mit drei hundert tausend artikeln die so aufgesetzt werden müssen, dass es handelbar bleibt.

00:24:51: Aber wir kommen nicht ohne Automatisierung klar.

00:24:54: Wir haben verschiedene Tools die uns helfen aus Feeddaten Textanzeigen zu schreiben.

00:24:58: das heißt keiner sitzt da und schreibt Text anzeigen.

00:25:00: Da hilft uns auch das eine oder andere KI-Tool mittlerweile.

00:25:04: Wie ging da international?

00:25:05: Das heißt das wird tatsächlich gerade sogar umgewandelt.

00:25:08: dann halt um die Internationalisierung auch zu unterstützen.

00:25:11: Genau also ohne Tools wie Claude mit MCPs.

00:25:16: Wie gesagt das funktioniert nicht mehr.

00:25:19: Macht ihr die Internationalisierung dann auch komplett mit KI?

00:25:22: und oder habt ihr da noch mal Locals dran sitzen?

00:25:25: Wir haben intern, die Länder, die jetzt angehen.

00:25:27: Haben wir ein paar Muttersprachler, die uns da unterstützen.

00:25:31: Der Ausbau wird aber schon so sein, dass wir die Muttersspracher dann auch noch einholen müssen.

00:25:36: Und weil ich gerade internationalisieren anspreche... Da ist tatsächlich erstmal in den Markt ankommen.

00:25:41: Das heißt, da wird erst einmal kein March and Best Building tatsächlich als Strategie gefahren, sondern erst mal Umsatz.

00:25:46: Ja okay!

00:25:48: Ist das auch so ein Thema von Markenbekanntheit?

00:25:50: oder ist das eigentlich, also es zwar dein Steckenpferd jetzt aber ich weiß nicht.

00:25:54: Seid ihr eine Brand, so ne bekannte Marke in dem Umfeld?

00:25:58: Noch nicht!

00:26:00: Gibt's die denn überhaupt?

00:26:01: Also ich meine klar die Hersteller an sich sind Marken, aber ansonsten wahrscheinlich auch keine, oder?

00:26:05: Na ja

00:26:06: was halt bei uns schon schönes zu sehen dass wir jetzt dieses Jahr auch ins Sports-Sponsoring gegangen sind weil man gesagt haben wir wollen wirklich mal schauen was passiert da auf die große Bühne zu gehen.

00:26:16: Ein anderer großer Sanitär ist auch schon in der Bundesliga aktiv.

00:26:21: Und deswegen muss man halt schon sagen, wir starten mit Nullmessungen weil wir was sagen wollen und eine Basis haben wollen um wirklich das mal auszuwerten.

00:26:29: aber die Frage ist schafft man es so als Sanitäer was ja dann schon nochmal ne Nische ist diese Markenkant dazu zu haben?

00:26:35: Aber natürlich als Brand Mensch wäre schon mein Wunsch wenn die Leute sagen ich brauch noch ein Wasserhahn dass sie daran denken Gibt's in mir so mega Bart, wär schon mein Traum.

00:26:45: Was ist das Vorbild?

00:26:46: Wir wollen, dass Thomann der Sanitär-Branche werden...

00:26:51: Also ich hab Thomann macht es sehr gut in der Branche wenn man als Generalist drauf schaut.

00:26:55: Wobby hat einen geilen Markenauftritt den Do-It-Yourself Menschen da abzuholen.

00:27:01: grundsätzlich die großen Baumärkte glaube ich machen einen guten Job und dann muss man halt schon hin.

00:27:05: aber Da tasten wir uns heran, was unser Brandbudget so hergibt.

00:27:09: Sehr schön!

00:27:10: Du hast das Thema AI angesprochen, Claude ist irgendwie der beste Freund geworden.

00:27:13: so langsam wie viel AI steckt da schon drin und vor allem auch... Wie siehst du die Perspektive?

00:27:19: Also was muss eigentlich ein Seher-Manager noch in zwei Jahren überhaupt können?

00:27:23: Boah, das ist wirklich eine sehr gute Frage weil ich glaube neue Sehermanagers kommen fangen ja auf einem ganz anderen Wissenstand an.

00:27:32: Also ich bin sehr, sehr happy dass ich sehr erkenne von ganz früher wo man Ad Group C Keyword Optionen gemacht hat und geguckt hat ob Exact Match besser als Phrase oder Broad Match funktioniert.

00:27:43: Ob wir es erzählen ist hier von früher

00:27:45: wirklich!

00:27:46: Oder als die ersten Aussagen von Google gemacht, alles mit BroadMatch.

00:27:49: Wo man gesagt hat ja da kommt nur Quatsch raus.

00:27:51: also ich bin schon froh das miterlebt zu haben weil ich glaube wenn man jetzt so in diesen Kosmos reinkommt und liest von AMX oder nur P-Max und so und denkt okay was ist jetzt der Job eigentlich von mir?

00:28:02: Ich glaube dass es schon sehr schwer und dann einfach zu verstehen wo kommt eigentlich auch Google erst her und wie funktioniert das?

00:28:08: Wie viel kann man eigentlich selber steuern?

00:28:11: deswegen also ich glaube Es wird immer einfacher Eigentlich in den Bereich reinzukommen und ich glaube dann schlägt auch gar nicht das Wissen, sondern eher so die Zahlen Affinität.

00:28:20: Also wirklich zu verstehen jemand der sehr mangers muss ein gutes Zahlenverständnis haben er muss verstehen wie sich die Zahlen zusammensetzen Und dann eben auch dann wirklich weiter was ist Umsatz?

00:28:32: Wie setzt sich das zusammen?

00:28:33: Wie kommt nachher halt der Profit bei raus?

00:28:34: also Ich glaube dann eher noch einen stärkeren zahlen Fokus haben als er vielleicht jetzt gerade noch hat.

00:28:39: Das hat die easy spawn aus dem seoteamer gesagt.

00:28:42: so als sie muss man so ein bisschen detektiv sein.

00:28:44: du musst immer irgendwie auf der suche versuchst und wie sachen auch zusammen zu dir was herzuleiten.

00:28:50: Und im sehr hatten wir eigentlich immer früher sowohl vorgabe von google und macht das wird alles gut, dass ist ja jetzt noch mehr um wo geworden.

00:28:57: ich glaube dadurch wird dieses detektive schon dann doch wieder also so bischen zahlen.

00:29:01: detektiver wird wieder relevanter weil du ja viel weniger Insights eigentlich hast und dir dann mit einem hohen Maß an Unsicherheit muss ja irgendwie auch Entscheidungen treffen.

00:29:13: Ich glaube wenn man halt ganz neu in Google Ads halt startet, dann wirst du erstmal den automatisierten Weg gehen.

00:29:20: das kann auch bei einem größeren Unternehmen wo viele Datenpunkte da sind auch gut funktionieren.

00:29:25: ich frage mich halt immer nur bei kleinen Unternehmen wo einfach wenig Datenpunkten sind man direkt den google weg einschlägt uns funktioniert nicht.

00:29:31: Was macht man dann, wenn man so wirklich keine Erwahrungswerte hat?

00:29:34: Und deswegen bin ich eigentlich schon eher ein Fan zu schauen.

00:29:37: Okay wo starte ich eher granularer Manueller und holen wir dann die Automatisierung halt rein um wirklich die Performance auch zu steigern.

00:29:44: Aber am Ende des Tages geht es um die Performance.

00:29:46: Das ist eine spannende Frage, die du aufwirfst.

00:29:48: da kann nicht mal jemandem bei uns aus dem SEA Team holen, wo wir nämlich dann auch mit viel kleineren Conversion Zahlen wenig Daten etc.

00:29:54: arbeiten weil die Problematik ist ja durchaus nicht so selten.

00:29:58: Ich habe mir nur so eine Frage mitgebracht, da beetze ich gerne mal deine Meinung zu.

00:30:02: Bist du ja schon auch ein paar Jahre, hast du gerade auch angedeutet in diesem Performance-Marketing Cosmos unterwegs?

00:30:07: Was ist so ne schlechte Entscheidung die du vielleicht in der Vergangenheit getroffen hast oder die du bei anderen auch gerne mal siehst?

00:30:14: Also wenn man ganz klar auf unseren Fall halt eben schaut es ist rein auf den Roars zu gucken.

00:30:18: also das haben wir tatsächlich festgestellt Wir hatten extrem geile Roarswerte als wenn man von einem Roars von tausend spricht.

00:30:25: ich glaube da können viele sagen Ja nehm ich

00:30:28: Klingt jetzt auch gut.

00:30:29: Wenn da aber in den Hintergrund Produkte gepusht sind, wo tatsächlich die Marge negativ ist und man sich dann irgendwann denkt, okay, warum verdiene ich eigentlich kein Geld?

00:30:37: Das ist so der Punkt, wo ich sage, die eine Zahl alleine erreicht halt eben nicht.

00:30:42: Ich glaube es muss jedes Unternehmen ein bisschen für sich selber schauen.

00:30:45: Aber für sehr Menschen war glaube ich schnell der Blick rein auf einen Rohrswert zu gucken.

00:30:51: Vielleicht sogar zurück.

00:30:52: Ich habe meinen Targetrohrs auf sechshundert Prozent gestellt.

00:30:54: Ich leh' mich zurückläuft, ich glaube das ist zu kurz gedacht und zu kurz drauf geschaut.

00:31:01: Und ich glaube der eine Blick einmal auf eine KBI, da erwischt man sich schnell dass es eigentlich ein Zusammenspiel aus vielen Zahlen ist die man einfach beachten muss.

00:31:10: Also müsste man auch bisschen mehr BWLer sein.

00:31:13: also wirklich auch sagen wir mal die Mechanik wie einen Unternehmen eigentlich Geld verdient, mehr im Blick behalten, einfach ein Verständnis dafür wo kommt eigentlich Profit?

00:31:22: Profit her?

00:31:23: weil ich meine ohne Profit funktioniert ein Unternehmen einfach.

00:31:25: Das wird kein sehr mangas mit studium kommt und das cool findet im ersten jahr verstehen.

00:31:29: Aber wenn man grundsätzlich ein interesse dabei hat und tiefer diese zahlen einzusteigen, dann hilft es immens.

00:31:37: Und dann lernt man auch also wie gesagt die erfahrung.

00:31:41: das muss man einfach sagen dass das ist einfach gold wert.

00:31:44: und ich glaube da muss man offen sein und sagen es gibt nicht den einen weg und es gibt vor allem nicht nur den googleweg.

00:31:51: Auch so hart es klingt, aber das ist wirklich so.

00:31:53: Es gibt nicht nur das was Google einen vorschlägt.

00:31:55: Ja, das ist auch glaube ich das erste Learning, egal was Google rät fragt jemand anderes noch mal zur Sicherheit weil Google is ja auch extrem gut da drin auf Profit zu optimieren nämlich auf seinen eigenen.

00:32:07: also das heißt jede Empfehlung ist meistens immer so dass ist eine super Idee für Google-Aktionäre.

00:32:13: oder auch die Kampagne ist eingeschränkt.

00:32:16: ver doppelt als Tagesbudget Vertreibbarke, bin hundert auf tausend.

00:32:21: Mir ist immer besser und fühle viel.

00:32:23: Genau!

00:32:24: Was würdest du denn jetzt... Nehmen wir an, du bist mit deinem heutigen Wissen wie sich auch dieser ganze Markt entwickelt?

00:32:30: Du hast weiterhin Bock auf Marketing oder auf Performance-Marketing aber müsstest jetzt quasi... Jetzt ist der seventeinachtzehnjährige Marco sitzt in der Schule und denkt sie so was mache ich dann als Nächstes?

00:32:39: Was würdest du für eine Ausbildung machen?

00:32:41: Was würdest du studieren?

00:32:42: So wie würdest nun vorgehen?

00:32:45: Boah Also ich finde jetzt einen BWL-Bezug zu studieren, gar nicht verkehrt.

00:32:51: Muss ich zugeben?

00:32:51: Ich selber habe... So eine

00:32:52: langweilige Antwort!

00:32:53: Ja, ich heiße selber BWl mit einem Wirtschaftspsychologie und Marketingschwerpunkt.

00:32:58: Passt irgendwie bei mir jetzt.

00:33:00: Ich glaube aber dass gar nicht das Studium gerade so das Entscheidende ist, ich glaube mit dieser Fülle an KI die wir haben, einer Eigenmotivation die viele Leute mitbringen, glaube ich ist man heutzutage schon sehr gut aufgestellt weil Man auch das in Unternehmen sieht, da wo KI gerade eingeführt wird oder sagt hey wir müssten mal.

00:33:17: Wenn da pfiffige Leute kommen die schon Tools steuern können, die Use Cases aufzeigen können und sagen können ich kann das bei euch im Unternehmen machen Das schlägt meiner Meinung nach wahrscheinlich sogar ein Studium.

00:33:28: Ja unterschreibe ich sofort Hätte so gesagt irgendwie wie Wert geht in die Sanitärbranche wert Handwerker

00:33:35: Naja, also wir haben schon auch die Leute, die aus dem Sanitär halt kommen.

00:33:38: Das ist schon auch sehr spannend.

00:33:40: Ich selber muss ja auch sagen ich habe ja auch schon Waschbecken gewechselt.

00:33:43: Also hast du?

00:33:44: Ja aber ich auch selber hinbekommen ohne Ausbildung.

00:33:48: Nee, also von daher

00:33:49: kann er nicht so schwer sein.

00:33:51: So schwer kann das da gar nicht sein.

00:33:52: Dann laufen eure Kunden gerade Sturm.

00:33:56: Ich hab noch keinen Waschbecke gewechselten wie mich gehört.

00:33:58: Es ist auf meiner Bucketliste auch nicht ganz weit oben.

00:34:02: Ne genau!

00:34:03: Ich glaube, für jetzt die junge Generation ist es ganz viel Eigenmotivation sich wirklich mit einer KI auseinanderzusetzen.

00:34:11: Weil ich glaube das schlägt tatsächlich viele Unternehmen wo einfach im Daily Business keine Zeit dafür ist.

00:34:16: und wenn man das schon mitbringt dann glaube ich hat man sehr gute Chancen.

00:34:21: Sehr schön!

00:34:22: Mit Marco von Megabat habe ich darüber gesprochen wie Sie Ihre Google Ads Kampagnen einmal massiv offensichtlichen performance nach unten gedreht haben und dadurch den profit total erhöht haben.

00:34:35: also was haben wir besprochen?

00:34:37: sie sind von umsatz orientierten bidding als roas return an ad spend zur profit orientierten ausrichtung umgestiegen, das heißt wie viel marge haben wir eigentlich auf die Produkte?

00:34:49: weil sie festgestellt haben dass durch die umsatzorientierte ausspielung google sehr stark die produkte gepusht hat die sich gut verkaufen.

00:34:57: aber megabad möchte ja natürlich mehr gewinnen und nicht mehr umsatz machen.

00:35:00: dementsprechend war das für das gesamtunternehmen gar nicht so zielführend.

00:35:04: Und dementsprechen sind sie hingegangen haben halt eben die werte die an google überspielt werden in form von umsats.

00:35:10: einfach da haben sie nicht mit den umsachts an google reported führt den Algorithmus, sondern sie haben den Profit reported.

00:35:17: Das ist auf den ersten Blick jetzt erstmal klingt erst mal total easy, ist aber gar nicht so einfach weil man diese Daten halt eben auch sauber bereitstellen muss.

00:35:25: und vor allem es ist halt eben wenn der Algorithmos jahrelang auf umsatzorientiert geboten hat ist das auch ein ziemliches Wagnis.

00:35:34: entsprechend war eine gewisse Anspannung glaube ich da als der Schalter umgelegt worden.

00:35:38: Das Projekt vorzubereiten war so eine halbe Jahrzeit und es hat danach dann auch nochmal zwei bis drei Monate gedauert, bis der Algorithmus sich wieder eingekriegt hat.

00:35:46: Und erstmal sich von diesem Schock erholt hat und das Ganze sauber ausgespielt hat.

00:35:52: Also das ist jetzt irgendwie nicht total easy.

00:35:55: Wichtig ist, dass genug Daten vorhanden sind um so ein Projekt anzutreiben.

00:35:58: Das heißt wenn du irgendwie deine Drei Conversion pro Woche hast, wird das ganze nicht funktionieren.

00:36:02: Dann ist es gar nicht zielführend Und dementsprechend wichtig, dass man das halt eben sauber mit vielen Daten angeht.

00:36:09: und man braucht jetzt auch irgendwie nicht Riesensysteme sondern im Endeffekt war es Google Ads, Google Analytics.

00:36:14: Das ERP-System muss dann die Margen rausspielen, das Ganze in die BigQuery schmeißen und dann an Google Ads wieder zurückreporten um dann entsprechend halt eben mit diesen Daten zu arbeiten.

00:36:25: aber es liegt in der Natur der Sache, dass das nicht von heute auf morgen reibungslos funktioniert und man da so einige Kinderkrankheiten hat.

00:36:33: granular kleinteilig auch irgendwo mit monitoren muss.

00:36:37: so lange rede kurzer sinn.

00:36:39: es hat sich ist es gut ausgegangen es hatten ein bisschen gedauert aber mittlerweile können sie halt eben Profit orientiert, Margen orientiert optimieren und da dann entsprechend eben auch das Ganze dann so weiterentwickeln.

00:36:51: Was man natürlich nicht vergessen darf ist dass man ein gewisses Stakeholder-Management machen muss wenn alle immer nur auf den Umsatz geschaut haben.

00:36:57: Muss man da halt eben dann auch das in den Köpfen erstmal so ein bisschen ändern?

00:37:01: Und da muss man wahrscheinlich bei manchen Menschen das sich nur einmal sondern zweimal oder dreimal erklären warum die Zahlen noch einmal so schlecht aussehen.

00:37:06: dabei sehen sie eigentlich viel besser aus als vorher wenn man mal ins Detail schaut.

00:37:11: Also super spannender Case und wir haben dann auch in dem Zug jetzt drüber gesprochen, was haben sie noch gemacht?

00:37:17: Und das Thema Microsoft Ads ist halt so ein bisschen der Bio-Supermarkt.

00:37:21: Manche sagen auch, dass Stiefkind so ein bißchen, da sitzt immer so ein bisschen Neemann am Tisch.

00:37:26: Es ist ein bisschen böse aber es ist nicht so relevant und es ist eben auch von den Datenpunkten her nicht viel vorhanden.

00:37:33: Das heißt, da gehen Sie weiter auf den Umsatz.

00:37:35: Wir haben auch das Thema Chat-GPT jetzt beleuchtet.

00:37:38: Ja, da brauchen wir nicht viel über Umsatzreden, da braucht man nicht über Marge reden oder Conversion reden wäre schon mal schön weil da sind wir auch im Moment noch bei Null ist.

00:37:44: aber ein neuer Kanal ist wahrscheinlich auch eher in der Awareness und Consideration Phase irgendwo unterwegs.

00:37:50: dementsprechend wird das auch nicht der Profit-Kanal.

00:37:52: so lange wir nicht personalisierte Anzeigen ausspielen können gehe ich auch mal von aus.

00:37:57: also insofern spannender Kanal.

00:37:59: Aber wer auf umsatz schaut muss dann nicht so viel Geld reinschmeißen.

00:38:03: So Marco macht das spiel schon paar jährchen und was hat sich geändert?

00:38:08: so dieses thema zahlen affinität ist definitiv eins wo man sagt okay als google ads manager heutzutage musst du da extrem affin für sein war früher auch schon so ist jetzt noch mal ein bisschen mehr weil.

00:38:21: Kosmos drumherum besser verstehen muss, damit das Ganze insbesondere in kompetitiven Umfeldern auch irgendwo auf die Straße bringen muss und er würde dann heutzutage wahrscheinlich irgendwas auch in Richtung BWL studieren.

00:38:33: Super kreative Antwort!

00:38:34: Aber ich kann es auch total nachvollziehen weil dieses Grundverständnis dafür wie ein Unternehmen funktioniert wird dir bei jedem Job dem du machst irgendwo helfen.

00:38:43: ob dass das perfekte Studium für den Job ist anyway aber für angehende Performance Marketing Manager, die sich jetzt nicht abschrecken lassen von der Schilderung durchaus eine gute Idee.

00:38:53: Also habe ich irgendwas Wichtiges noch vergessen?

00:38:55: Ich glaube das fasst es sehr gut zusammen über was wir gesprochen

00:38:58: haben.

00:38:58: Wunderbar!

00:38:59: Achter AI war auch noch relevant.

00:39:01: also Claude ist des SEA Managers und Head of Performance Marketing bester Freund.

00:39:06: Sehr schön, so.

00:39:07: lieber Marco vielen Dank für die Einblicke.

00:39:09: Für alle, die jetzt ihr Badezimmer renovieren wollen in der Black Week kommt da ein bisschen was.

00:39:13: Ihr dürft natürlich auch vorher schon kaufen.

00:39:14: Total hilfreich damit euer Sommerloch nicht so wild ausfällt.

00:39:17: aber ansonsten würde ich auf die Black Week warten.

00:39:19: also wenn ihr da etwas braucht absolute Empfehlung dann steht irgendwann mal so einen Riesenkarton mit wo ganz Fett megabad drauf steht.

00:39:25: vor der Tür sieht doch gar nicht so verkehrt aus.

00:39:28: Also kann nichts denn so fügen?

00:39:30: Bartartikel mega Bart, seid ihr auf der richtigen Adresse?

00:39:33: Ja

00:39:33: und wenn ihr bei irgendwelche Filialdeals stolpert klickt da auf jeden Fall drauf weil dann steigt die Performance.

00:39:38: von den Kanälen die wir verantworten habe ich jetzt auch nichts gegen.

00:39:42: So in diesem Sinne liebe Hörer liebe Hörner vielen Dank fürs zuhören.

00:39:45: Podcast mit fünf Stern bewerten abonnieren nicht vergessen Dann hab' ich auch wieder große Freude und wir hören uns nächsten Woche wieder.

00:39:50: Danke und Tschüss!