Marketing on fire

Marketing on fire

Transkript

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00:00:01: Wie mache ich aus einem unfassbaren langweiligen Thema wie Strom eine Lifestyle-Marke und wachse damit auch noch unfassbar schnell und stark?

00:00:10: Das erfährst du jetzt.

00:00:13: Mehr Feuer für dein Online Marketing mit Marketing on

00:00:18: Fire!

00:00:19: Liebe Hörer, liebe Hörerechten.

00:00:20: Grüneinz mit Gründern und Geschäftsführer der Online-Marketing Agentur Moor.

00:00:23: Feier mir gegenüber im schönen und leider gerade verregneten Hamburg sitzt die Sofia Rödigal.

00:00:29: Sophia ist CMO von eins.

00:00:32: Komma fünf Grad, liebe Sofia!

00:00:33: Schön dass du hier bist oder ich hier sein darf?

00:00:35: Ja

00:00:35: genau mega das du bei uns Gast bist, dass du vorbeigekommst ob trotz Regen.

00:00:39: Und Lohskas gehört Morfire, ihr bezieht es natürlich keiner aber das Fire wird gleich entstehen besitzen wir bei den Knallrotier.

00:00:45: also es passt auf jeden Fall heute Bei

00:00:46: uns passt zur Markenfarbe bei euch nicht so ganz Aber als sie dich kennengelernt haben warst du in Knallliga was ja dann doch schon viel besser passt.

00:00:53: So jetzt sind alle verwirrt weil Podcast ist halt auditiv.

00:00:56: und für alle die skandalöserweise noch nicht gehört haben Was macht ihr?

00:01:02: Das kann ich überhaupt nicht vorstellen, aber ich werde es trotzdem einmal kurz pitchen damit alle jetzt Bescheid wissen die zuhören.

00:01:08: Und zwar einzig um fünf Grad ist ein Energie-Technologieunternehmen vor fünf Jahren gegründet hier in Wodositz.

00:01:14: das ist der Gründungsstandort und wir bringen die Schönheit nämlich den günstigsten und saubersten Strom zu den Menschen Haus oder ihre Mobilität, oder die Wärme elektrifizieren wollen.

00:01:27: Also alles was Heizen bedeutet das Fortbewegen also das E-Auto bedeutet oder eben auch den Haushaltsstrom Elektrifizierendir.

00:01:34: Das ist der erste Schritt.

00:01:35: dafür haben wir Handwerkende an über Achtzig Standorten weltweit Die auch wirklich diese Geräte verbauen bei dir.

00:01:42: und dann ist das ganze Herdstück was uns so einzigartig macht warum wir uns auch Energie Technologie Unternehmen nennen dürfen Ist eine KI Plattform Eine Komponente die heißt bei uns Hardbeat AI Und die ist so intelligent, dass sie für dich wirklich die optimalste Energieentscheidung trifft.

00:01:59: Also sollte jetzt dein Strom gerade vom eigenen Dach kommen weil du Solar drauf hast?

00:02:03: Solltest du lieber von der Strombörse stromziehen, weil der gerade durch so viel Wind und Sonne im System es richtig günstig an der Börse ist oder sogar negativ?

00:02:11: das heißt du verdienst sogar Geld mit Stromnutzung!

00:02:15: Genau diese vielen Entscheidungen kombiniert mit Wetter- und Co.

00:02:18: trifft eben einen KI Herzstück und das ist eigentlich, was Brum sich unsere ganze Vision dreht.

00:02:24: Und am Ende sagen wir dir bei uns nicht mehr Stromkosten sparen sondern mit kluger intelligenter Energienutzung verdienst du Geld.

00:02:32: Ich kenne jetzt mal noch einen guten Pitch.

00:02:34: Geh nochmal zu euch ein bisschen tiefer rein.

00:02:38: Wie lange bist Du schon dabei?

00:02:39: Und wie würdest Du Deine Aufgabenstellung beschreiben?

00:02:42: Ich bin jetzt drei Jahre gut drei Jahre dabei und meine Aufgabenstellungen als CMO ist vor allem eine starke Lifestyle-Marke aufzubauen, die aufklärt bildet aber auch provoziert.

00:02:56: Also eins mal fünf Grad ist an sich ne Anmaßung im Namen.

00:02:59: ja wir halten uns immer wieder vor dass es das Pariser Klimaziel gibt im Abkommen.

00:03:05: Ob es erreichen oder nicht?

00:03:06: Das ist mega!

00:03:06: Ich bin Mende uns auch nicht um und die Frage kommt immer wieder.

00:03:09: Aber erst einmal der Grundsatz den unsere Marke schön beschreibt diese Provokationen und trotzdem diesen bildenden Anspruch über Fakten Eine Zahl, erst mal in dem Sinne.

00:03:20: Und das ist die große Aufgabe, die wir haben.

00:03:24: zum einen natürlich Kommunikation zu betreiben wie wir es alle wollen?

00:03:28: Wir wollen Reichweiten erzielen!

00:03:29: Wir wollen Leads generieren am Ende harte Okias beantworten und dennoch mittelfristig und langfristig eben diese stärkste Energiemarke aufzubauen wie ich es gerade beschrieben habe, ein Thema was erst mal so Strom mehr wert sich groß um seine Kilowattstunde Strompreisgedanken gemachte.

00:03:46: Wahrscheinlich weißt du oder weißt Du was Du so Zeit für den Strom?

00:03:49: Ich bin ja selber PV Anwagen Besitzer deswegen bin ich da schonmal relativ entspannt aufgestellt.

00:03:54: aber tatsächlich hab' ich mich mit dem Thema noch nie beschäftigt.

00:03:56: Und das ist es nämlich und das ist genau die Idee die wir über Marke erzählen wollen dem Ganzen sagen immer eine Sexiness zu geben Es so attraktiv zu machen dass wir sagen hey Es ist auch erst mal egal, ob da erneuerbar drinsteckt oder nicht.

00:04:09: Aber es macht einfach Spaß mit dieser Zukunft zu leben und dann kommt eben bei raus dass die auch noch mit Wind und Sonne bepowert ist sage ich mal und das kein Verzicht, das ist kein Verbot, das is kein der Heizungshammer oder was doch immer diese Narrative die wir alle irgendwo so auf Schlagzeilen Niveau im Kopf hatten und haben Das ist eben genau nicht, sondern es eigentlich die bessere Party.

00:04:30: Und wir wollen die Leute eher anziehen über was Hoffnungsvolles, über Lust mitzumachen als so diese Schreckensszenarien, die die Szene gerade rund um Klima ja sehr stark immer nach oben gehalten hat, Weltbranduntergang und so weiter.

00:04:44: Und das ist genau die Idee warum wir so stark auch von Tag eins in Marke investiert haben.

00:04:48: kombiniert Online muss man existieren, aber wir haben viel wieder in den physischen Raum zurückgeholt.

00:04:54: Da werden wir bestimmt nochmal drüber sprechen und das macht uns aus dass es auch täglich der Kern meiner Arbeit unserer Arbeit weil am Ende ist genau das natürlich auch etwas was du nicht sofort immer eins zu eins In dem liedbaren Krop messen kann sozusagen sondern das baut sich auf über Beziehungsarbeit.

00:05:09: Markenarbeit ist noch beziehungspflege Und da sind wir jetzt Noch mit fünf Jahren Films Geschichte sehr stolz Dass die etablierten würde sagen Partnerschaften Aber auch Brandelemente wirklich funktionieren und stehen.

00:05:22: Ein bisschen einordnungen, Größenordnung von euch?

00:05:25: Wie viele Mitarbeitende habt ihr jetzt aktuell?

00:05:27: Wir sind dreitausend Menschen weltweit also in sieben Märkten bis nach Australien.

00:05:32: wir im Schweden Norwegen, Dänemark Niederlande alle mit drin also Europa vor allem stark.

00:05:38: aber wird dann auch das den australischen Markt und das macht es auch noch mal so besonders weil wir aus Nachbarländern lernen ja gerade was auch die vielleicht auch Langsamkeit des deutschen Marktes angeht und B natürlich auch irgendwie trotzdem diese, also nicht nur dass wir eine Skalierung bewiesen haben.

00:05:53: Die Geschichte wird auch so deutlich, weil Energie geht uns alle an.

00:05:57: Also das ist kein Parteiprogramm weder von grün noch von irgendwem.

00:06:00: Es ist vielleicht nur eine geopolitische Agenda, weil Energio macht, dass es am Ende ein Thema ist was wir alle zum Leben brauchen.

00:06:07: also wenn uns der Strom und die Wärme flöten geht haben wir als menschliche Lebewesen ein ganz schön großes Thema.

00:06:14: Und das finde ich die schöne Botschaft darin egal wo du bist weltweit vernetzt humans need energy.

00:06:21: Aber in der Anmoderation habe ich gesagt, das ist ein total dröges langweiliges Thema.

00:06:25: Wenn ich jetzt mal da draufschau, du hast ja auch gerade schon gesagt es ist zum Teil hochgradig emotionalisiert.

00:06:31: und wenn wir denken an Habex Heizhammer Du hast ihn vorhin zitiert von der Bildzeitung also er wird ja wirklich Politik und Stimmung mitgemacht Wir haben Strompreis was die Leute natürlich sofort trickert.

00:06:40: ansonsten ist mein Gefühl ist unglaublich In Köln wird man sagen, driss ehal.

00:06:44: Ob der Strom jetzt aus Braunkohler sonst was kommt Hauptsache irgendwie das Handy kann geladen werden aber wenn der Strompreis steigt dann werden Leute auf einmal nervös.

00:06:52: also so wie emotional ist das Thema jetzt wirklich?

00:06:55: Also wie merkt ihr das in der Kommunikation?

00:06:58: Es ist wir haben es emotionalisiert politisiert würde ich mal sagen ganz stark vor allem politisiert in Deutschland.

00:07:04: in anderen Ländern ist das auch ganz anders verpacktes Narrativ.

00:07:07: Das ist definitiv hier passiert und ich würde fast sagen, also ja.

00:07:10: Ich werde immer viel gefreut so ob das Thema sehr emotional ist glaube ich nicht.

00:07:14: es ist eher so wie ein Hygiene Faktor.

00:07:17: Und wenn's dann aber eben wie du gerade schon beschrieben hast preis steigt nach oben Dann werde ich wütend und gleich dann kommt was im beruhbar man sich halt einfach.

00:07:24: jeder ärgert sich auch wenn die Steuern steigen.

00:07:26: uns weiter sind immer so zu frustrieren.

00:07:29: Ansonsten in einer positiven Emotionalität hat man noch wenig über Strom gefühlt.

00:07:34: Deswegen ist es genau das, was wir ein bisschen anders versuchen anzugehen und einen anderen Drei gefunden haben.

00:07:40: Wenn du auch gerade sagst wie hat sich das entwickelt?

00:07:43: Ich würde sagen die Schärfe ist wieder ein bisschen raus.

00:07:45: also wir hatten Momente entlang des Seidstrahls und das ist ja auch immer wiedergekommen.

00:07:50: Es gab schon zwanzig, dreizehn irgendwo auch Solaraufschreien.

00:07:54: dann gab es das Thema Ukraine-Angriff.

00:07:56: Auch da das gerade schon auch gefremd vor allem wurde Habeck so ein bisschen zum Sündenbock der ganze Sache gemacht.

00:08:01: Da war die Kommunikation fand ich unfassbar scharf.

00:08:05: Kriegsbegriffe waren damit drin Ja Der Heizungstiktator

00:08:08: usw.,

00:08:09: was da alles gefallen ist Und eben Weltuntergangsstimmung.

00:08:12: Die Klima Seite hat die Welt Untergangsstimmungen aufgemacht und die politisierende Seite hatte halt irgendwie die Angriffsbegriffe genutzt aus dem Ukraine-Ankrieg, um über das Thema Energie zu reden und Gas damals ja auch als Schwerpunkt.

00:08:27: Das macht doch keinen Spaß!

00:08:28: Also hast du da Bock in so einer Zeit irgendwie außer du bist ein Pionier wie du der ehemalige Bock hat auf neue Technologie?

00:08:35: Hast du keine Lust mitzumachen.

00:08:36: also denkst du so okay wow jetzt erstmal diese Welle an mir vergehen und vorbei gehen.

00:08:41: Und das ist genau das Thema.

00:08:42: wir haben über diese Formen der Kommunikation.

00:08:44: Jetzt bin ich Psychologin Erne Form der Abschreckung, Angst oder sogar so was passiert wenn man sich damit nicht identifizieren will.

00:08:54: und ich kann weil man keine Lösung darin sieht.

00:08:56: Was habe ich?

00:08:57: Was ist mein Beitrag?

00:08:58: Wenn du das nicht erkennst gehst du mit Sozynismus und Ironie ran bis hin zu tiefsten Schwarz- und Sarkasmus.

00:09:04: Und das ist ja auch passiert.

00:09:05: teilweise auch Social Media kann man sowas sehr stark lesen in den Debatten und das hat nun null geholfen dass wir eine sachliche Diverse, würde ich sagen, Debatte erzeugt haben.

00:09:16: Die alle ängste Gefühle, Fragen oder Begeisterungen mit aufnimmt in dem Ganzen und da stehen wir bis heute.

00:09:25: Unsere Leute auch gerade so wenn hier im Feld unterwegs sind irgendwie schwäbische Alp Sprechen mit dem älteren E-Pärchen, was die erst mal aufräumen müssen.

00:09:32: Da redet man wirklich noch über... Aber der Herr Habeck hat doch mal gesagt!

00:09:36: Und jetzt darf ich aber wieder Öl und Gas in einem Keller.

00:09:38: Warum sollte ich jetzt den Wärmepumpe mehr anhören?

00:09:40: Da fängst du so weit aufzuwickeln bis du dann zum eigentlichen Gespräch kommst wo du sagst hey ist doch aber die effizienteste Lösung zu heizen.

00:09:48: So da merkt man mal wie das eigentlich aufgeladen ist.

00:09:52: Jetzt hast du vorhin schon noch gesagt, ihr habt natürlich auch Leadziele und schaut auf das Thema Leads.

00:09:56: Marke ist aber auch sehr wichtig.

00:09:58: was ich von der Grundstrategie her also Marke is das Fundament macht Lead-Generierung leichter.

00:10:02: inwieweit merkt ihr sag ich mal die?

00:10:06: wie stark wirken sich Bild Headlines auf die Lead Generierung aus?

00:10:11: Also könnt ihr da quasi wirklich eine Kurve dran machen und wenn sie wieder auf den HBK eingedroschen haben geht die Leadszahlen runter.

00:10:17: Ist das wirklich so?

00:10:18: Ursache Wirkung sichtbar?

00:10:20: Nicht ganz so direkt, würde ich sagen.

00:10:22: Aber definitiv sehen wir wie entscheidend es eben wirklich immer ist die starke Hook und irgendwie auch das was du gerade catchen willst und als CTA formulieren willst... visuell zu unterstützen ist saugeil.

00:10:36: und was natürlich auch gerade KI irgendwo möglich macht, ist diese schnelle Reaktion auf gerade brandaktuelle Themen.

00:10:42: Es führt dazu dass wir uns alle gegenseitig in der Hitzigkeit der Schlagzeile nach oben bringen um den Algo mit richtig zu treffen.

00:10:52: aber wie schnell wir inzwischen sein können man einen kleinen Werbespot oder so auf eine Tankpreise schellen nach oben aufgrund leider ja auch dieses jetzt schrecklich schönen Angriff im Rahn.

00:11:04: können wir so schnell irgendwo ein Spot an der Tanksäule imitieren, wo Leute die noch tanken.

00:11:09: Die Hände über Kopf zusammen schlagen und es freuen sich die IDE-Auto fahren und einen Solarmodul haben.

00:11:13: So was geht so schnell!

00:11:14: Und das ist natürlich visuell saustark, weil's genau die Aktualität trifft... Es ist eh so'n Bezug, so'nen Bildauto kann ich mich irgendwie beziehen.

00:11:22: Kann ich auf mein Leben irgendwo beziehen?

00:11:23: Sowas funktioniert sehr gut und da sehen wir direkte Impacts rauf und runter sozusagen wenn solche Dinge gerade nicht mehr so akut da sind merken wir schon wieder in so Flauten sag ich mal News flauten.

00:11:35: Wie schwer es wird, gute Bilder und Narrative trotzdem hockstark zu formulieren.

00:11:40: oder liest stark irgendwo.

00:11:41: Also diese Wellen sind mit drin und unser Business ist per se Saison.

00:11:45: getrieben.

00:11:46: Du hast die Phasen jetzt auch so in Richtung wo es warm ist, da kommt wieder die Klimaanlage und das Solarmodul voll in Trend.

00:11:53: Werbepumpe gerade schwierig!

00:11:54: Jetzt wird's bald wieder kommen dass sie Leute sagen oh heizen sollt ihr mich irgendwie mit beschäftigen will ich doch irgendwie kosteneffizient mal.

00:12:00: und diese phasen haben wir.

00:12:01: dann haben wir auch eine winterphase mit irgendwo frost wo auch bei uns grad das handwerk irgendwo anders aktiv sein kann und das fällt auch noch stark bei uns mit rein.

00:12:09: Die ist pausisch so ein Kaufentscheidungsprozess.

00:12:11: Also ist das so Impuls getrieben, der Ölpreis-Gaspreis steigt so als Google ich und sage hier mit der Wärmepumpe.

00:12:19: Also, so wirklich Impulsgeschichte.

00:12:22: oder ist es dann halt eben wirklich einfach so ein Prozess der sich über mehrere Jahre aufbaut.

00:12:26: Könnt ihr da irgendwie sowieso auch Kohorten bilden?

00:12:29: Wie Menschen entscheiden?

00:12:31: Total

00:12:31: und wie Menschen entscheiden ist halt genau die Treffenaussage gerade nicht gleich, nicht einheitlich.

00:12:38: also ich hätte jetzt auch meine erstes Bauchgefühl ist so wenn ich die Antwort auf die Frage.

00:12:42: und so ist auch ein großer Teil der Kunden ist genauso motiviert.

00:12:48: Man hört von dem Thema.

00:12:50: Der Nachbar hat vielleicht auch irgendwie angefangen, man hat was gesehen oder eine Ortschaft irgendwer hat sich der ersten Performodul aufs Dach gemacht.

00:12:56: Da hat man sich da schon mal ausgetauscht und dann ist man vielleicht irgendwie auf einer Anzeige von uns gestolpert.

00:13:00: Dann landet man mal beim Infoabend Da macht man mal erst Gespräch zu Hause.

00:13:04: Das ist schon ein Prozess, dann holst du dir auch ungelogen.

00:13:07: Fünfzehn andere Angebote herein?

00:13:08: Das ist der Pfact!

00:13:09: Also unsere Berater werden auf jeden Fall mit einem Set an, aber der hat doch das angeboten und der das... ...das ist die Realität.

00:13:17: Deswegen würde ich sagen.. der breite Teil.

00:13:20: Weil gerade bei so einer Entscheidung, wir reden halt nicht über einen Schoko-Riegel den wir kaufen und man Test machen sondern berätest über eine Entscheidung auch für dreißig Jahre und mehr... Was

00:13:28: kostet der Spaß jetzt?

00:13:29: Wenn ich einfach sagen würde, PV Anlage plus Wärmepumpe Das

00:13:33: kannst du so einfach nie sagen!

00:13:35: Wirklich das wäre auch echt unserös.

00:13:36: Ich gebe dir gerne einfach Range mit aber das kannste nichts sagen weil guck mal beim meinen Eltern habe ich ne kleine Anlage mit nur sieben Modulen.

00:13:42: die meisten legen bei zwölf irgendwie erst los.

00:13:45: also es kannst du nicht so machen dann hast du ganz spezielle Bedingungen an deinem Haus wo noch mal was anders verlegt werden muss oder so, dann bist du einfach im Handwerk teurer.

00:13:53: Also deswegen ist es nicht seriös.

00:13:54: aber du kannst natürlich schon sagen dass irgendwie Kleine Anlagen wurden mit der Solaranlage und Speicher im Zehntausender-Bereich loslegst.

00:14:02: Wenn du da Wärmepumpe, große Anlage plus noch vielleicht die Wallbox draufpackst dann landest du schon irgendwie bei Fünfzig, Sechzigtausend und mehr also je nach Größe deines Hauses.

00:14:12: Es kann man nie so genau sagen.

00:14:14: Dann sind ja auch noch Förderungen so mit drin.

00:14:15: jeder bekommt ein bisschen anderen Schlüssel bei der Förderung.

00:14:17: Deswegen ist es eben wirklich nicht seriös über Preise zu reden.

00:14:20: aber so kannst du das mal ungefähr vorstellen.

00:14:22: Und ich meine ich brauche kein Geheimismus machen.

00:14:24: Es ist eben keine Entscheidung für den neuesten irgendwo Power-Regel bei DM, sondern es ist eben irgendwo mehr, wenn dann vergleichbar mit einem Auto wo du halt auch sagst ich investiere in die nächsten Jahre bis Jahrzehnte.

00:14:36: Also eine Entscheidung wo alle mit am Tisch sitzen, wo jeder mit redet und wo man auch Vergleiche ran holt ne?

00:14:42: Das ist die würde ich sagen Hauptrealität bei uns.

00:14:45: dennoch war ich wieder überrascht und deswegen bringe ich die Anekdote jetzt auch gerade und das überrasch mich dann selber immer so ein bisschen.

00:14:52: Gerade das letzte Jahr ist auch kein Geheimnis.

00:14:54: Solarmarkt ist fast um fünfzig Prozent eingebrochen, irgendwie stagnierten wir alle so ein bisschen mit einer neuen Regierung.

00:15:00: Wie geht das jetzt alles weiter?

00:15:01: Mit den Erneuerbaren und den Förderungen

00:15:03: usw.,

00:15:03: es war ein Stillstand!

00:15:04: Und dann kam jetzt eben, deswegen sage ich immer für uns so ein bischen schaurig schön dieser Angriffskrieg leider im Iran.

00:15:12: und ja wirklich noch einen Tag vorher, ich glaube Spanen stand da und sagte noch Öl-Gasheizung entscheidet alle wieder frei.

00:15:17: Freiheit in eurem Keller Knallt diese Bombe, muss man ja so sagen.

00:15:24: Und die Preiseschellen nach oben der Barrelöl geht voll durch die Decke.

00:15:27: es war irre Die falschen haben sich wieder in die eigene Tasche gewirtschaftet.

00:15:31: aber für alle Menschen hier draußen Bürger-Bürgerinnen war sofort ersichtlich vor allem an einer Tanksäule.

00:15:37: und auf einmal rannten die Leute uns wieder die Hütte ein mit Solaranlagen und Wallboxen fürs Eheauto.

00:15:43: und da denke ich dann manchmal weil du gerade den Impuls gefragt hast wie gesagt wow!

00:15:47: Da kommt was von außen.

00:15:48: Und wirklich immediately steigen sofort die Anfragen auf den Webseiten.

00:15:52: Wir kamen mit Gesprächen, sozusagen mit Liedabwicklung quasi gar nicht mehr hinterher, mussten dann schon so Sessions machen wie Sonntagsfrühstück kommt einfach alle egal ob wir euch adressiert hatten oder nicht.

00:16:02: ja weil wir wirklich priorisieren mussten.

00:16:05: einfach ne?

00:16:06: Weil das ist natürlich auch die Wahrheit des Ganzen.

00:16:10: Du kannst bei uns ja nicht mit einem Handwerk von heute auf morgen entscheiden, ach Kapazitäten!

00:16:14: Auf einmal und zuhundertfache nach oben.

00:16:16: Das funktioniert nicht so schnell kriegst du die Leute auch nicht.

00:16:19: Mit Menschen skalieren klappt noch nicht so.

00:16:20: Also

00:16:21: wollen wir eigentlich gar nicht weil wie ungesund ist das denn?

00:16:24: Und in dem musst du eben auch einfach ein bisschen planen und dass auch das harte und das echt anstrengende für unsere Handwerkeinheiten diese schwieriger Erwachsen werden und schwierig Planbare.

00:16:34: Weil das war jetzt wieder zwar ein schöner Moment aber auch einfach wieder unbrechenbar eben auch, wie man es im letzten Jahr gesehen hat sehr gerne in die Anrichtung gehen.

00:16:43: Und das finde ich immer wieder bemerkenswert in doch so einer Entscheidung, wie viel Impositivität dann doch mit drin steckt.

00:16:50: Wenn du mal den Kaufentscheidungsprozess dann... anschauen.

00:16:53: also was sind so die touchpoints wo ihr sagt da müssen wir auf jeden fall stattfinden.

00:16:58: Also ist das dieses push getriebenes social media, was eine höhere relevant hat, dieses pull getriebenen search, wo ihr auftauchen müsst.

00:17:06: Du hast jetzt gerade gesagt Infoveranstaltung, hier im showroom online offline schere sortieren wird das ganze mal.

00:17:12: Also online offline fangen wir damit doch an wie seit... Wie hat sich das bei euch auch entwickelt?

00:17:19: Wo steht dich jetzt und wie habt ihr es früher gemacht.

00:17:22: Also ganz, ganz zu anfängen war wie gesagt das große Glück.

00:17:27: Das ist die erste oder das heißt Glück aber es war die erste Welle rund um den Ukraine-Krieg wo eben so viele Menschen auch gemerkt haben wir müssen uns unabhängig machen solar, solar, solar.

00:17:36: Das heißt unsere Backlogs waren von Beginn an der Unternehmensgeschichte erstmal so voll dass wir gar nicht so stark Gedanken Machen mussten, wie sieht jetzt das ganze Thema online irgendwo raus?

00:17:46: Wie holen wir die Lieds dran?

00:17:48: Weil wir so ein bisschen die Strahlkraft hier schon auch von ersten Markenelementen hatten.

00:17:52: Die Vision war eine starke.

00:17:53: Das hat erst mal voll gereicht.

00:17:55: Dann musste unbedingt Online kommen weil wir mussten unabhängig werden auch von Hausfragen und so weiter also wo wir von anderen die heißen Lied ab kaufen.

00:18:04: Wir wollten selber unabhängig werden, was dir gerade eben auch diese Kanäle angeht und da musst du online erstmal einfach allein mit einer starken Webseite usw.

00:18:12: existieren.".

00:18:12: Das heißt die ersten Phasen so nach dem zweiten Jahr waren vor allem jetzt auch eine starke Online-Seite aufzubauen und das ist immer noch mit der absolut stärkste Kanal bei uns grade weil er auch so gut messbar hoch runter regelbar direkt reaktionsfähig So schnell kannst du verschiedene Narrative gegeneinander testen.

00:18:36: Also sensationell und das ist auch, muss man sagen, mengemäßig aber natürlich auch Barteltseitig.

00:18:41: wirklich die größte Seite.

00:18:44: Das ist so die erste Welle.

00:18:45: Parallel haben wir die physische Welle sehr stark mit aufgebaut, mit Event-Strategien bis hin zu wirklich ganz anderen Blasen wie Sportstrategien, die wir mit Social Running Clubs und so aufgebaut haben.

00:18:57: Wir haben die Showrooms überall auf der Welt eröffnet um diese Infoveranstaltung jede Woche sind mindestens ein bis zwei und dann noch Webinar Infosessions damit wir die Menschen in unsere Räume holen, weil hier ist der Conversion-Hebel.

00:19:12: Wenn ich dich hier habe, dich einmal die Produkte fühlen lassen habe und du hattest so ein bisschen mit uns diesen Heartbeat Moment!

00:19:18: dann gehen die Leute nicht mehr raus ohne Unterschrift.

00:19:20: Und das ist das, warum wir auch sagen, gemüssen mit den Standorten – die Teams haben eine Aufgabe bringt die Menschen zu euch und viele von unseren Salesberatern machen auch die Gespräche wirklich nur noch hier so wie aller Sprechstunde.

00:19:31: wirklich weil es so viel wert ist wenn du hier was simulieren kannst, wenn du's wirklich fühlst als wenn ich dir irgendwas abstraktes am Telefon erzähle.

00:19:39: deswegen ist das einer der wichtigsten Elemente geworden beides zu kombinieren.

00:19:45: Am stärksten gesagt, in dem Mengenvolumen ist aber einfach die Online-Seite.

00:19:49: Und dennoch würde es eine nicht ohne das andere gehen weil wir haben ganz viele Kunden.

00:19:53: auch da bin ich wahrscheinlich mit irgendwo ü-sechzig noch freundlich.

00:19:57: Die sind... die haben keine E-Mail Adressen!

00:19:58: Die sind non digital existierend, haben aber einen Familienhaus und die wollen wir genauso mit erreichen.

00:20:04: Und die erreiche ich über eine Postbotssendung oder ein Auswurf beim Bäcker und dann lande ich beim Infoabend im Riederich oder in Kölbermore oder irgendwo ne?

00:20:14: Und deswegen ist dann auch so wichtig, dass da vor Ort das Markenerleben entsteht und die Kommunikation.

00:20:20: Das sind unsere Menschen, unsere Teams vor Ort.

00:20:22: Sind es da die wichtigste Identifikation?

00:20:24: Die tragen die Klamotten, die Autos hören wir immer mehr gerade.

00:20:27: Hey ich habe schon wieder eins, fünf Grad Wagen gesehen.

00:20:29: Das war am Anfang hat man gar nicht gehört.

00:20:31: jetzt kommt es immer mehr.

00:20:32: Das heißt wichtig auch zu sehen, dass du wirklich so existierst im Leben und grad auch so Dörfern.

00:20:37: Da fällt es dann noch mehr auf, wenn Poppich-Lila irgendwas ist.

00:20:40: Da redet man drüber.

00:20:42: Warum ist der Standort da jetzt Lila?

00:20:43: Was passiert da?

00:20:44: Dann vom Hörn sagen und einen letzten Aspekt den ich mit reingeben möchte, der vermutlich auch ein bisschen anders ist als bei anderen, wenn wir auf dieser physischen Ebene bleiben.

00:20:54: Du musst ja in unserem Produktbereich vertrauen und aufklären.

00:20:59: also diese zwei Werte braucht's einfach ganz stark Und das schaffst du vor allem eben über diese Nähe.

00:21:05: Ich bin bei dir, ich bin auch die nächsten dreißig Jahre noch da wenn was schief geht, ja?

00:21:09: Ich hau nicht ab und dann weißt du nie wieder wo du eine Garantie kriegst!

00:21:12: Und Empfehlung und Vertrauen von den Menschen, denen du eh schon vertraust ist halt das A&O.

00:21:19: Und deswegen haben wir so stark auf Empfehlungs- oder auch so Tupperparties gesetzt.

00:21:23: also ne?

00:21:24: Wir hatten schon mal alles kurz beim Event wo wir uns gesehen haben darüber geredet.

00:21:28: Die Tupperparty ist eben jetzt die neue Werbung Party oder die Heartbeat-Party, hart getreffenen wir es.

00:21:33: Und das hätte ich nicht gedacht wie schön die Nummer aufgeht dass wir wirklich so viele Multiplikatoren, also Botschafter finden... ...die pro Postleitzahlengebiet halt echt regelmäßig diese Events bei sich anbieten!

00:21:45: Jetzt gerade im Sommer die Barbecue-Side ist das allerbeste.

00:21:48: Wir haben immer ein Sales Experten von uns mit dabei aber ansonsten halten sie sich im Hintergrund weil das wirklich ein Event ist was du mit Freunden und auch noch mit für uns mitgebrachten organisierst Und das machen richtig, richtig viele.

00:22:00: Da hätte ich fast gedacht es ist ein cooles Experiment aber nicht dass es so gut klappt.

00:22:04: Aber am Ende auch irgendwie ein logischer Schluss weil jetzt bist du schon irgendwie im Show gelandet hast die Geräte mal gesehen und irgendwie angefasst... ...aber wie sieht's denn jetzt bei jemandem live im Keller aus?

00:22:15: Wie ist es wirklich vor dem Haus installiert?

00:22:17: Ist es so laut?

00:22:18: ne?

00:22:19: Und diese Punkte beantworten wir eben dann am besten wirklich von Kunde für Kunde.

00:22:23: so einen besten Fall oder potenziellen Kunde im Haus selbst?

00:22:26: Ja Er gibt total Sinn.

00:22:29: Ich meine, wenn man sich an sich anschaut, Tuppa ist ja vom Preispunkt her noch okay.

00:22:33: Thermomix wird auch für tausend bis zweitausend Euro genauso verkauft.

00:22:37: Warum nicht dann nochmal eine Null dranhängen und noch ne Wärmepumpe dranhängig sind da oben draufpacken?

00:22:42: Aber es ist tatsächlich halt eben off von der Strategie.

00:22:43: Und du hattest doch gesagt dieser Auswurf beim Bäcker Da halt eben einfach so dieses.

00:22:48: Wo sind denn die Einfamilienhausbesitzer?

00:22:50: Die sind halt hier nicht in Hamburg Innenstadt.

00:22:53: Das ist es, ich meine zum anderen da bist du ja auch als Markenkennner und liebne muss die Marke natürlich auch immer gucken fünf bis zehn Jahre voraus und ich will auch das in zehn Jahren noch jemand Energie mit uns realisiert und seine Vorhaben.

00:23:07: Mal gucken ob's bis dann was für Geräte noch dazukommt.

00:23:10: aber auf jeden Fall wirds immer um das Thema günstige Energie gehen nämlich in Zukunft mit KI und Co.

00:23:15: noch viel mehr.

00:23:16: Und dann will ich ja auch, dass die Menschen heute schon inspiriert sind und so wie cool finde oder noch irgendwie die Eltern abends inspirieren.

00:23:23: Und fragen am Tisch Papa, warum haben wir hier noch kein Solar?

00:23:25: Deswegen muss er durch Marke auch wenn du sagst richtig jetzt so Hamburger in der Stadt warum mir zum Beispiel dieses Social Läufe- und Biking Geschichten machen?

00:23:33: weil wir Menschen über den Sport, über nachhaltiges Denken mit meinem Körper, mit meinem Lifestyle reinholen inspirieren und vielleicht wird es dann in den nächsten Jahren mal dazu kommen, dass es irgendwie Eigentum gibt wo man vielleicht mit uns ein Projekt realisiert.

00:23:47: Aber wichtig ist das Marke eben schon ein bisschen ahead denkt und das ist genau das was so schön macht und warum wir auch manchmal so ein bisschen von außen schon so ja was seid ihr jetzt?

00:23:56: Seid ihr Handwerker, seid ihr eine Agentur also eine Event-Agentur?

00:24:01: Was was genau macht ihr eigentlich?

00:24:03: Und das wollen wir aber so.

00:24:04: die Marke soll ein bisschen mystisch und facettenreich bleiben weil Wizard Energie von hier bis in Australien alle ansprechen darf.

00:24:11: Das ist auch ein bisschen die Idee dahinter.

00:24:13: und was du natürlich sehr, sehr gut über Markenarbeit schaffst und über Partnerschaften mit anderen weil jetzt mal ehrlich klicken würde das glaube ich erst einmal nicht unbedingt weil man kriegt uns nicht mit einer nächsten Sportkollektion direkt zusammen.

00:24:26: also dass es wieder die Arbeit von Menschen von Persönlichkeiten physisch braucht und in dem Fall haben wir uns eben für sport entschieden

00:24:36: sind jetzt viele Sachen dabei, die ja auch dann Top of Funnel sind.

00:24:38: Ihr wollt halt eben so top of mind sein wenn es um das Thema Energie geht, wenn ich das so richtig wahrnehme.

00:24:46: Ich mach's seit zwanzig Jahren Performance Marketing und sage ja wo bleibt denn da die Messbarkeit?

00:24:52: Welche Zahlen schaust du dir an?

00:24:53: Also wo guckst du darauf, wenn ihr sehr viel Branding macht aber gleichzeitig halt ich weiß der Energiemarkt ist bei Google Ads einer der umkämpftesten in dem man überhaupt reingehen kann.

00:25:04: Da kannst du mit Marken kennenzahlen, kannst du da ja auch nicht so viel reißen.

00:25:08: also wie sieht bei dir so ein Dashboard aus?

00:25:11: Und jetzt ist es auch nochmal gut.

00:25:12: vielleicht hierfür die Leute die strukturell auch denken so hey wir sind die dann aufgestellt.

00:25:17: Wir haben ganz bewusst bei uns das CMO Department Also gerade die Brandmarketing-Sachen.

00:25:24: Getrennt wäre falsch, aber ich ergänze mich sehr stark mit meinem Gross!

00:25:28: Partner, also Chief Growth Officer der komplett die Performance Marketing Seite bei sich betrachtet und nochmal stärker an Sales- und Aktionen sitzt während ich sehr stark mit unseren Gründern vor allem natürlich mit unserem Visionär Philipp Schröder zusammenwirke weil wir nehmen natürlich auch schauen Kommunikation Bildung wo gehen die Narrative in den nächsten Jahren bis Jahrzehnten noch hin.

00:25:48: Und welche?

00:25:49: wo müssen wir sie erzählen?

00:25:51: Deswegen ergänzt mir uns da so stark.

00:25:53: deswegen sind unsere sagen es immer so unsere KPI Engines zwei Bord, sage ich mal.

00:25:59: Die einen sind ganz... Also die Hauptzahl, die müssen wir natürlich auch angucken.

00:26:02: wie alle anderen ist die Kack.

00:26:04: Ganz entscheidend.

00:26:05: Hier gucken wir immer wieder, wie kommen wir weiter runter?

00:26:07: oder die zehn Prozent?

00:26:08: Definitiv eins.

00:26:09: der Hauptdinge dann natürlich der Warenkorb bei uns.

00:26:13: Können wir den noch erhöhen, also sprich setzen wir eher auf Bandelverkäufe, Solaranlage und Wärmepumpe weil natürlich ein Warenkorb wie vorhin auch kurz skizziert größer ist.

00:26:22: Das sind alles so Dinge die wir uns vor allem angucken.

00:26:25: Dann natürlich auch nochmal zu was kaufen wir die Leads ein?

00:26:28: können wir Suchwörter so optimieren oder Produktkategorien dass wir nicht alle mit zwei Anbietern am Markt auch Solar bieten.

00:26:35: Kannst du jetzt denken wer die sind?

00:26:37: Und das ist genau die die Thematik die wir messen plus.

00:26:40: Und da kommt auch wieder so schön Messbarkeit in Marken und Beziehungsarbeit.

00:26:45: Wenn wir von Empfehlungen reden, dann sind das knallharte messbare Dinge nämlich wie viele Empfehnungen gibt es von Kunde-Kunden XY?

00:26:53: Was waren die Barenkörper dahinten?

00:26:55: Wir belohnen das gerade nochmal mit einem stufenweisen Refuelprogramm weil wir auch wollen dass die wirklich zehn, zwölf, dreizehnmal empfehlen auch richtig was davon haben und in sozusagen dem Premium Club auch kommen.

00:27:06: Und so sind die Sachen sehr gut messbar und gar nicht immer soweit voneinander fern obwohl man jetzt sagen würde das ist erstmal viel Beziehungsarbeit Marken Arbeit damit überhaupt jemand auch sagt klar lasse ich Menschen rein und spreche auch noch für eins mal fünf Grad ne?

00:27:22: Engines dann auch wieder gut zusammen.

00:27:23: und auf der Markenseite gucke ich mir natürlich ganz stark die klassischen Dinge an wie die Brand Impressions, den Reach.

00:27:32: Dann die Awareness, sprich auch sowas wie Social Proof.

00:27:35: Wir reden den Communities über dich.

00:27:37: Werden wir häufiger gemanschend als früher?

00:27:40: So dann natürlich die klassische PR-Arbeit, die ganz klar ihre KPIs hat.

00:27:44: also wo werden die gequotet?

00:27:45: von auch namhaften Zeitungen.

00:27:48: so das sind alles die Dinge.

00:27:49: und dann haben wir bei uns auf der Brandseite noch viel ... Die sind ein bisschen spezieller.

00:27:53: die KPIs zum einen für Partnerschaft KPIs, also klassischer Events gemacht.

00:27:58: Wie viele Teilnehmer waren da?

00:28:00: Sind ja immer Brand Impressions.

00:28:02: Mit welchen Partnern machen wir das zusammen?

00:28:04: Also waren es am Anfang irgendwie ganz kleine Partner und jetzt inzwischen sind wir richtig stolz auf wirklich große kräftige Marken, die mit uns diese Dinge gemeinsam rocken.

00:28:13: Und was glaube ich einzigartig ist wie wir Marketing gedacht haben – Wir haben's von Beginn an mit der Vision eines Profi-Centers gedacht.

00:28:21: also sprich wir haben unsere Video-Expertise SS Service aufgestellt und inzwischen verkaufen wir unsere SS Services, unsere Events aber auch die Videoprojekte an unsere Partner.

00:28:35: Und kriegen Eventbudget dafür dass wir ein großes Betriebsgeheimnis rund um die OMR organisieren.

00:28:42: zum Beispiel auch nochmal einzigartig, wie man Markenarbeit doch auch sehr profitabel aufstellen kann.

00:28:49: Sind wir da jetzt immer gleich irgendwo profitabel oder versuchen wir erstmal eine Null zu erreichen?

00:28:53: Definitiv ja!

00:28:54: Wir steigern uns da gerade Jahr für Jahr.

00:28:56: aber allein dass mal in der Vision drin sind und sagen hey ich mach meinen Bereich eigentlich zum Ei, so einer eigenen Profiteagency war vorhin von Anfang an unser Anspruch genau Weil wir so bold waren zu sagen, das können wir schaffen.

00:29:08: So

00:29:09: ein bisschen interne Werbekostenzuschussmodell was man sonst aus dem Handel kennt?

00:29:14: Ja ich finde fast eher dass man es schöner frame'n kann weil wir dadurch ja... Wir machen es möglich dass wir diese Konzepte die wir aufmachen von denen wir auch selber Überzeugt sind, deswegen investieren wir am Anfang ja auch selber mit rein.

00:29:28: Die dann miteinander so schmackhaft machen und immer mehr Fomo kreieren sozusagen dass es immer mehr Leute aufspringen also wirklich auch dann so jeder sein bestes in dieses Netzwerk einbringt.

00:29:36: Deswegen ist das eigentlich wirklich so Generosity und Netzwerkarbeit paar Exzellenzen und am Ende ist schön, wenn auch ein Euro fließt.

00:29:43: Aber mir wäre es egal, wenn wenig Euro fließen, wenn alle ihre Expertisen und Free-Wares einbringen

00:29:48: usw.,

00:29:48: dann können wir auch alles großartiges gestalten.

00:29:50: Und das wird am Ende fast eine höher geordnete Ebene von einer... Plattformmarke sozusagen, wo viele Menschen zu guten Themen zusammenkommen.

00:29:59: Und wir sind ja nicht die einzigen, die sich mit Klimaenergie beschäftigen und da kann man natürlich... Man hat eine große Chance wenn man so was realisiert dass man auch neutralere Dinge machen kann.

00:30:08: Die sind vielleicht Power by us oder so aber muss auch nichts zwingend und so schaffst du dann wirklich auf den Kanal über andere Blasen und Themen oder auch neutrale Studien und so die Du als Firma nicht kriegen würdest und machen würdest.

00:30:20: Die kriegst du dort platziert und kannst dir trotzdem reinkanalysieren in die Kommunikation, Produktwelt usw.

00:30:27: Deswegen profitiert beides und ich würde nicht nur so einen bezahlten Handel... Aber ja es hat beide Komponenten drin!

00:30:33: Ich finde den Ansatz total smart also zum Einen sehr viel halt eben auf diese Community-Events zu gehen aber das Ganze halt auch nicht irgendwie nur so wir machen das jetzt mal sondern da auch harte Känzer an dran zu hängen.

00:30:43: damit brauchst du auch intern die Rechtfertigung dafür, weil du musst das Budget ja auch verteidigen gegen.

00:30:47: Ja wir könnten sie auch bei Meter rein kippen und können da durch oder wir können sie dann irgendwelche Deal Broker geben und dann wissen wir wie der CPL hinten raus ist.

00:30:54: So das ist aber die Frage der Nachhaltigkeit.

00:30:57: Du hast ja auch gesagt eingangs ihr wart am Anfang wenn ich es richtig verstanden habe also erst mal war Backlog voll mit einfach Bestandsnachfrage die eh im Markt war.

00:31:05: dann seid ihr über Deal Brocker gegangen die natürlich in dem Markt sehr viel machen aber von denen halt eben komplett abhängig bist.

00:31:11: also du baust dein Haus quasi auf deren Grundstück Was dauerhaft halt nicht so clever ist.

00:31:16: Genau,

00:31:16: okay.

00:31:17: Und dann stark ins Online-Thema rein und parallel die Marke hochgezogen... Weißt du selbst, es braucht einfach ein bisschen.

00:31:24: und das ist das Schöne.

00:31:25: Dass jetzt beide Schönheiten zusammenspielen.

00:31:27: Und das eine darf also nicht niemals so was anderes.

00:31:29: Ich würde auch nie die Frage so richtig beantworten wollen.

00:31:33: Das eine oder das andere?

00:31:35: Als Markenliebender glaube ich immer, dass eben einfach die Langfristarbeit.

00:31:38: aber du brauchst einfach beides weil wenn du tolle Markensachen machst Du hast aber nicht die Kanäle, die dir Traffic generieren Ja schön!

00:31:45: Dann haben vielleicht wir beide gehört wie großartig hier irgendwie der Showm ist.

00:31:48: Aber niemand weiß es da draußen.

00:31:49: Deswegen ja.

00:31:50: Und Performance Marketing ohne eine starke Mark ist ein sehr, sehr teurer Spaß geworden.

00:31:54: Das ging vor zwanzig Jahren oder der Opa erzählt jetzt hier von früher.

00:31:59: Da gingen das noch.

00:32:00: die Zeiten sind so lange vorbei.

00:32:01: deswegen du musst beides parallel machen wie du es dem auch sagt.

00:32:04: das ist halt der langfristige Weg

00:32:06: und die Profile die die Schnittstelle verstehen und immer wieder verbinden und übersetzen da ist glaube ich die super Power an der Stelle gerade auch mit der ganzen KI Entwicklung.

00:32:15: So, jetzt hast du aber vorhin auch noch beiläufig gesagt Du sitzt quasi direkt an eurem Gründer an Philipp Schröder mit dran.

00:32:22: Der ist ja sagen wir mal ich würde ihm als Meinung stark wahrnehmen außen Wie ist das so?

00:32:27: Montags morgens machst du Link denn auf und denkst hoffentlich hat er nix gemacht.

00:32:29: Hoffentlich hat der nichts gemacht.

00:32:30: Also wie wie is das denn so?

00:32:31: weil also für alle die das noch nicht so nachverfolgt haben Der veröffentlicht seine Meinung schon sehr, sehr klar und greift auch etablierte Player gerne mal an.

00:32:41: So nehm ich es durchaus wahr und auch wenn er angegriffen wird dann äußert der auch seine Gedanken dazu sehr klar.

00:32:49: also wie ist das für dich?

00:32:50: Das Gute is' ich bin genau davon fasziniert!

00:32:54: Also mich selber erstmal wenn du mich als Sophia Rüdiger fragst ist dass genau was ich so schätze an unser ganzen Kampen hier, dass es wirklich ehrlich um das Thema geht.

00:33:07: Und zwar so mit Leidenschaft und auch schon vielen, vielen Jahren Blick und Erleben in dem Ganzen, dass wir uns so meinungsstark platzieren können überhaupt ohne irgendwie zu schwimmen.

00:33:18: Manchmal suche ich trotzdem aber Seitennot.

00:33:22: genau dafür schätzen und lieben wir uns hier.

00:33:24: Das ist was wir sozusagen zur Stärke gemacht haben.

00:33:30: So starke Charaktere.

00:33:31: Wir haben eine weibliche CTO, als Kommunikator wie mich ein Traum und auch wirkliche Rarität.

00:33:38: Und das ist sie auch mit ihrer Smartness.

00:33:40: Du hast gerade schon, wie du gesagt hast, Philipp als Visionär mit viel Provokationen, mit viel Mut aber auch klare Haltung und die ist einfach da und ich war schon immer da.

00:33:51: Es ist so glaubwürdig!

00:33:53: Das holt auch niemand wieder in der Szene auf, der jetzt irgendwie opportunistisch später aufgesprungen ist ne?

00:33:58: dann haben wir auf der anderen Seite irgendwo auch ein Janik, der schon so lange Produkt-Nerd ist und den du so richtig spielen kannst.

00:34:04: Auch rund um die politischen Themen mit wahnsinniger Stimme, auch auf dieser Ebene wenn es wirklich um die sachliche Beratung geht in Richtung Bundestag und Co.

00:34:12: Und wer mich platziert als eine Verbindung, die gerade auch zu Kundinnen und Kunden zum Mainstream raus übersetzt ja?

00:34:18: Und das schmackhaft macht im Alltag und irgendwie mit Begeisterung auflädt!

00:34:22: Diese Rollen können jetzt alle ausspielen wie die Asskarten.

00:34:26: zur richtigen Zeit Ist mal eine vielleicht auch falsch rausgerutscht bestimmt.

00:34:30: Aber in Summe ist das so genial, weil du diesen der fängt sich auch wieder der Mix und nur durch diese ehrlichen Und die sind wir auch wirklich die fühlen wir wirklich Köpfe hüte sage ich mal so in der Kommunikation die wir auf haben können Wir so authentisch auch wirklich kommunizieren aber auch an Ecken und polarisieren und das wollen wir aber auch.

00:34:47: das will wie gesagt zurück zu unserer Marke.

00:34:49: Die Anmaßung eins von fünf grad.

00:34:51: dass wollen wir auch.

00:34:52: Ich will nicht nur glatt überall durch geht und jedem schmecken.

00:34:55: dann bist du profilo Und das passiert vielen Marken gerade.

00:34:58: Die sind sehr weich und harmonisch durchgeschwommen die ganze Zeit, das fällt jetzt auf im gesamten exo wirklich potentiellen Zunehmen von Content da draußen, grade durch die KI-Entwicklung.

00:35:09: Wenn du da profilos bleibst, allglatt und jeden gefälzt in meinen Augen hast du dann was falsch gemacht an deiner Markenarbeit.

00:35:14: Deswegen ist es für mich eher Superpower!

00:35:18: Mal gucken wie's trotzdem weitergeht mit... Wir haben ja auch irgendwie so ein bisschen gedroppt mit IPO-Gängen

00:35:21: usw.,

00:35:22: werden wir uns alle vielleicht auch nochmal vielleicht mal der einen Reflektion noch überlegen, aber die meisten Dinge muss ich auch sagen sind da positiv draus entstanden.

00:35:30: Weil aus dem ersten Anäcken und vielleicht auch Streiten, auch öffentlich streiten es ist ja sowieso... Es passiert ja eh!

00:35:36: Und nicht nur der eine hat die Meinung und der andere die sondern es sind viele Menschen dann die Meinungen teilen, zum Beispiel von Philipp Schröder.

00:35:44: Und auch mal froh sind das es einer anspricht!

00:35:46: Wir müssen jetzt alle gleicher Meinung sein?

00:35:48: Nein!

00:35:48: Kann man das dann aushandeln?

00:35:49: Wir haben ja viele Dinge schon in Podcast gebracht wo wir die Leute eingeladen haben und das finde ich immer wichtig einfach sich dem zu stellen und auch fair zu sagen ok ich lag vielleicht auch falsch.

00:36:00: sorry der hat mich echt überstimmt und ich lerne ja auch.

00:36:03: ne Das ist wichtig.

00:36:04: Dann find' ich's nicht schlimm wenn man erstmal los schießt.

00:36:07: Genau, respektvoll soll das immer noch am Ende sein.

00:36:09: Ja jetzt hast du gerade schon IPO auch angesprochen?

00:36:11: Wir hatten uns ja im Vorgespräch so ein bisschen... Ich hab gefragt kann ich das Thema mit reinnehmen?

00:36:15: Ja machen wir jetzt einfach mal.

00:36:18: Kommt er?

00:36:18: Kommt der nicht?

00:36:19: Wann kommt er?

00:36:20: Es verraten mir natürlich so noch nicht!

00:36:22: Also ich meine.. es plaudert gar nichts aus und das würde ich mir auch nicht anmaßen wollen.

00:36:26: Das ist auf jeden Fall etwas, was ganz stark natürlich von unserem CFO getrieben ist und dennoch haben wir da ja uns geäußert schon vom Beginn an dass das ein Weg ist, den wir auf jeden fall stark ausloten weil er so schön und ich mag immer gerne diese Warums mitziehen Der passt einfach hervorragend mit in unsere große Vision.

00:36:43: Weil wir ja sagen, wenn du diesen Heartbeat bei dir zu Hause hast, tust du Teil einer großen neuen Energie-Community also einem neuen Kundenkraftwerk weil alle diese Heartbeats miteinander vernetzt sind und wir möchten irgendwo auch das Menschen nicht nur über Heartbeat Teil des Unternehmens und Kunde sind, sondern auch mit partizipieren über eben genau die Möglichkeit von Aktien.

00:37:04: Ganz früher waren auch mal Token im Gespräch aber ich glaube manchmal sind die klassischen Wege einfach die stabilen und das braucht es in der Energiewelt auch.

00:37:12: Und deswegen ist das eigentlich nur eine Weitererzählung auch von unserer dezentralen, von unserem dezentralen Community-Ansatz.

00:37:17: also ja ganz klar ein Timing belasse ich noch anderen das konkreter zu machen.

00:37:22: Aber wir haben's jetzt zuletzt auch nochmal wieder mit kommuniziert und auch im letzten Manager Magazin war sie auch ganz klar Teil des Artikels, dass das Fenster öffnet sich wieder.

00:37:32: Dass man sagt, es sieht gut aus auch gerade eben sich geopolitisch und den gesamten Markt anzugucken weil wir haben ja einmal schon auch geschoben Das war ja auch kommuniziert worden Weil in dem Markt wo sich gerade Regierungen weltweit umgestellt hatten Und auch Amerika ganz interessant war und unberechenbar muss man sagen Muss man natürlich auch mal überlegen In welchem Markt?

00:37:51: gehst du rein oder wovor?

00:37:52: verschenkst Du ganz viel von dem was an deinem Unternehmen eigentlich wert ist?

00:37:56: Das waren dann auch nebenbei erwähnt, ich hatte es auch schon rausgegoogelt.

00:37:59: Du bist Psychologin Ausgebildete.

00:38:02: Was ist in deinem Leben schief gelaufen dass du Marketing gelandet bist?

00:38:06: Das frage ich mich auch ganz auf mich.

00:38:08: Ich finde, alles ist viel als so richtig durchgelaufen ab und da und links und rechts auf jeden Fall nicht.

00:38:13: Aber sehr, sehr gute Frage!

00:38:14: Also grundsätzlich wusste ich immer schon von Beginn an, als ich das Studium gemacht habe – und ich hab mich im Master dann auch auf Wirtschaft fokussiert, ich war die erste, die nicht mehr Diplom gemacht hat, sondern mich dann spezialisieren musste und wusste, ich will nicht in die klinische Psychologie oder an Einzelpersönlichkeiten rumdocken und so sag' ich's mal jetzt irgendwo ganz flapsig Salopp, sondern ich möchte rein in die Wirtschaft.

00:38:37: Ich möchte in Organisationen wirken weil ich fand Systeme so spannend und gerade diese Frage, die mich bis heute umtreibt warum sind Dinge sinnvolle Dinge so offensichtlich?

00:38:47: aber Systeme verändern sich nicht?

00:38:48: Und Infrastrukturen gehen nicht mit obwohl ziemlich viele kruge Köpfe wissen it's the best way!

00:38:55: Diese Fragestellung fand ich immer so spannend.

00:38:56: Meistens ist es der Kipppunkt dass der Mainstream anfängt etwas zu adaptieren und zu fragen, was endet vor mir?

00:39:02: Und der versteht es vielleicht auch noch nicht.

00:39:04: Das hat mich dann in die Wirtschaft gebracht und deswegen bin ich da schon früh reingerutscht.

00:39:08: In genau diese Change- und Innovationsprozesse, Charging bei Daimler.

00:39:12: Und so waren es dann nur weitere Sprünge über Umwege an die eigene Gründung, die mich selber jetzt eben zu einem Punkt fünf Grad gebracht haben weil ich Philipp dann mal bei der OMR kennengelernt habe.

00:39:21: Und jetzt wieder ja an so einen Punkt bin.

00:39:22: Mainstream muss verstehen das ist die beste Lösung ist.

00:39:25: viele stellen sich aber noch quer obwohl zur Faktenseite so klar ist und auf der Hand legt.

00:39:31: Aber wir stehen wieder von einer riesen Systemtra... Die tut krass weh, weil es viele Verlierer gibt.

00:39:37: Das ist das psychologisch fantastische.

00:39:40: Deswegen interessiert's mich und am Ende hab ich gemerkt along the way ... Es war mehr Therapie und Irrenhaus mit auf dem Weg dabei als ich am Anfang gedacht habe.

00:39:48: Ich hätte vielleicht nie mal doch auch in die Klinische gehen sollen!

00:39:52: Ich finde, man ist das ganz gut hier.

00:39:54: Der Wirkungsgrad ist ja einfach höher.

00:39:56: Du hast nicht auf einzelne Menschen so viel Einfluss aber auf größere Systeme und insofern ihren Haus im marktigen Kontext ist jetzt nicht so weit hergeholt.

00:40:05: Wenn jetzt zwanzigjährige Menschen zu dir kommen sagen, ich bin gerade im Bachelorstudium will irgendwas mit Medien vielleicht machen, irgendwas mit Marketing

00:40:12: etc.,

00:40:12: was rät zu denen?

00:40:14: Jetzt Handwerk zu gehen!

00:40:18: Man muss dazu sagen, wir haben uns mal in einem Panel kennengelernt auf der HeroCon, also eine Handwerkerkonferenz.

00:40:24: Also insofern für den Satz hättest du da sehr viel Applaus bekommen!

00:40:29: Ich fühle ihn wirklich und ich meine ihn richtig, richtig ernst.

00:40:33: aber ich hole es nochmal außen gib beantworte auch trotzdem deine Frage gleich noch einmal.

00:40:35: Aber dennoch wirklich in der Tat Und du hast recht wahrscheinlich war das sehr prägend unser Gespräch dort.

00:40:42: In meinen Augen ist es einfach gerade eins für junge Menschen der wirksamsten und zukunftsversprechendsten Branchen überhaupt.

00:40:50: Und das auch wirklich noch über Decades, weil vieles andere ... Wir sehen's ja zum ersten Mal so richtig am Arbeitsmarkt.

00:40:58: Ich weiß noch schon vor zehn Jahren bei Mercedes ging's los.

00:41:01: Diese ganzen Controlling-Sachen Service Center Jobs wird es nicht mehr geben.

00:41:05: aber irgendwie super schleppend.

00:41:07: was passiert jetzt ist es sehr berühmbar offensichtlich.

00:41:10: kommunizieren leider gerade auch, wie viele hunderttausend Stellen sie abbauen.

00:41:14: Diese Jobs wird es so nicht mehr geben und der Pool wird immer kleiner an möglichen Stellen und immer mehr Menschen bewerben sich darauf.

00:41:20: Deswegen würde ich sagen lasst das mal liebe Leute macht wieder was wo ihr wirklich handwerklich ist muss ja nicht jetzt immer die Montage sein oder Elektrik wie bei uns kann er auch irgendwo was Bäckermäßiges und geht mal wieder rein zu überlegen Wie kann ich dieses Feld wo wir Menschen was brauchen, innovativ angehen.

00:41:37: Da muss man manchmal gar nicht alles komplett neu erfinden und eine Raketenwissenschaft draus machen, sondern einfach nur einen kreativen neuen Ansatz für das Bäckerthema oder den Schreiner oder was auch immer.

00:41:46: Und ich glaube da kann so viel entstehen, wo die Menschen auch gerade wieder die jungen Leute merken wie wirksam du bist weil du gehst abends und hast so richtig etwas geschafft.

00:41:54: und dieses Gefühl egal mit welchem Handwerk nenne ich bei uns spreche dass es so... Da leuchten die Augen weil diese Selbstwirksamkeit zu spürbar ist Und ich glaube, die geht ziemlich vielen Leuten flöten gerade so in so kleinen Stellschrauben an.

00:42:07: Ich hab mal Buttons gedrückt und ich habe ein bisschen Exilisten verglichen.

00:42:10: Also ich meine es jetzt gar nicht despektierlich aber du weißt dich über Spitze grad hart ne?

00:42:13: Und ich glaub unsere Gesellschaft, grade auch wir Deutschen brauchen wieder mehr das Gefühl von Selbstwirksamkeit.

00:42:18: dann kommen würden mir bischen auch aus der Faulheit und Hängematte in anderen Dingen rauskommt.

00:42:22: So deswegen dass mein langes Plädoyens dazu und jetzt nochmal zu Anfang zudem die gerade dort einsteigen... Also ist natürlich auch ein breites Feld, was du sagst.

00:42:31: Von der ganzen Medienkommunikation ist ja wirklich so vielschichtig... Ich würde mir auf jeden Fall etwas raussuchen, wo ich wirklich eine Komponente von Psychologie mit drin habe, weil am Ende ist das, was Du da fabrizierst, kreierst und kommunizierst immer für die Menschen Und dieses Verständnis müssen wir haben bei sonst zieht Kommunikation und trifft eben nicht dort, wo wir hin wollen.

00:42:56: eigentlich Das ist das Eine Das andere ist die KI-Komponente muss zwingend mit rein.

00:43:01: Also wer das nicht versteht, wer jetzt immer noch nicht weiß wie ich Skills und Promptets und Skills anlege irgendwie bei Claude hat es wirklich schon ziemlich fast eine Zug fährt schon ganz schön schnell Und das muss gerade mit beachtet werden.

00:43:16: und das würde ich auf jeden Fall als Grundset aufbauen und mir trotzdem als Profil oder Richtung überlegen Wie ich Firmen und wir haben da immer einfach sehr, sehr große und auch Mittelstandsfirmen hier in Deutschland.

00:43:30: Wie ich die gut in diese neue Welt transformiert kriege?

00:43:33: Deswegen habe ich ja diese Psychologiekomponente mit angesprochen.

00:43:36: Einfach nur gerade irgendwie Kampagnen geil entwickeln und dann den Firmen aufdrücken.

00:43:41: Ich glaube das funktioniert nicht mehr so richtig.

00:43:43: Du musst Transformationen mit begleiten in diesen Firmen also jeder eigentlich.

00:43:47: Kommunikationskampagne wird auch mit zum internen Change sozusagen.

00:43:50: Und es braucht wieder in meinen Augen Diese kreativen Momente mix aus online offline was wir für noch angesprochen hatten die echtes erleben.

00:44:00: Die sowas bleibendes hinterlassen sich weiß führts grad voll abstrakt.

00:44:03: aber ich finde, wir sind teilweise in kommunikation und selber teil des Problems sehr schwemmend flutend beliebig geworden und es dreht sich gerade schon max.

00:44:12: junge generationen fragen wieder sehr stark nach extremen erleben, nach echter Verbindung.

00:44:19: Diese ganzen physischen Sachen kommen wieder zurück irgendwo ne?

00:44:22: Wo man wieder viel weniger... also man setzt auf kleinere Kreise und dafür aber richtig intensiv!

00:44:27: Und ich glaube das wird uns auch stark noch beschäftigen.

00:44:29: als Gegentrenz zu den schnelllebigen Promts die alle setzen können wo du dich ja gar nicht mehr unterscheidest dann irgendwo weil du so schnell AB testest gegeneinander und das Beste was ich beim Wettbewerb gesehen habe teste ich nochmal acht mal weiter.

00:44:41: Die Ketten sind ja so rasend schnell gerade dass sich auch immer mehr KI generiertes KI Zeugs Multipliziert und deswegen wird der Trend noch stärker, wie du das wieder verbindest.

00:44:52: Immersiv mit der echten Welt und echtes Erleben kreist.

00:44:55: Sensual wurde wirklich

00:44:56: widerspürst.".

00:44:58: Das ist ein schönes Schlussblattruier!

00:44:59: Ich fass mal zusammen was ich mitgenommen habe.

00:45:01: es war nämlich sehr viel und sehr intensiv.

00:45:04: Mit soviel Rüdiger von... ...eins Komma fünf Grad hab ich über die Reise von ihr und von eins Komma Fünf grad und auf die Mission gesprochen.

00:45:12: was sich sehr Treffend sehr beeindruckend dabei fand war so dieser sehr starke Fokus auf das Thema Mark, weil wir haben eigentlich ein austauschbares Thema.

00:45:20: Eigentlich ist es uns egal woher der Strom aus der Steckdose kommt.

00:45:23: Gleichzeitig ist es halt wichtig wenn man sich in dem Segment differenzieren will und auch das Thema Thort Leadership aufbauen will nämlich bei den Leuten.

00:45:31: Eigentlich egal ist also die nicht und wie klimapioniere sind oder so diese freideis vor hubraum die sagen Hauptsache die braunkohle läuft Sondern genau diese masse dazwischen.

00:45:41: wenn man die erreichen will muss man halt eben das thema Sympathisch vertrauensvoll spielen.

00:45:47: und da sie haben gestartet erst mal mit viel rückenwind in den markt reingegangen Und dann wird es halt ein bisschen schwieriger.

00:45:52: und dann haben Sie sowohl das Thema online marketing als auch markenaufbau sehr konsequent durchgezogen sodass sie da halt eben dann Die klassischen Kanäle genommen haben aber dann auch gleichzeitig parallel aufgebaut, das Thema offline mit rein und am eigenen Showrooms viele Events.

00:46:08: Run Clubs ist einmal die Tuppa Parties über die Wärmepumpenpartys hat die Treff so war es dann auch mit Postwurfsendungen mit Werbung beim Decker im kleinen Dorf in der auf der Schwelbischen Alb.

00:46:21: Das klingt alles irgendwie sehr, sehr nahezu beliebig.

00:46:25: Wir machen jetzt ganz viel aber ich habe auch gleichzeitig mitgenommen.

00:46:28: das ist wahnsinnig.

00:46:29: Kennzahlen getrieben.

00:46:30: Erste Kennzahl die sich rausgehauen hat... Kack!

00:46:32: Alle die nicht wissen was es ist.

00:46:34: Gestern mal Acquisition-Kost.

00:46:36: Also so wieviel kostet uns ein Neukunde?

00:46:38: Wie groß ist der Warenkopf den die Leute da abliefern?

00:46:40: Kost per Lit natürlich auch super wichtig.

00:46:42: Aber halt eben auch die Brand-Kennzahlen.

00:46:44: also wie oft werden wir erwähnt alte PR-Kernzahlen?

00:46:48: Wie oft wird nach unserer Marke gesucht?

00:46:50: Social Proof, das klingt an Bewertungen.

00:46:52: Und vor allem auch eine Kennzahl die sehe ich und wo immer dazwischen ist wie viele Empfehlungen holen wir eigentlich rein?

00:46:57: weil das ist ne Performance-Kennzahl aber gleichzeitig ist es auch ein sehr guter Indikator dafür führt dass man auf der Markenseite was richtig macht.

00:47:04: so und das ist ein sehr Kennzahl getriebenes System aber mit einem starken Fokus auf nachhaltige Markenaufbau und aus meiner Sicht genau die richtige Kombinationen wo man natürlich auch immer dann um bg wahrscheinlich auch feiten muss und gucken wo kann man jetzt welches budget reinpacken?

00:47:20: weil natürlich ist die performance immer ein bisschen näher.

00:47:23: aber nachhaltig ist halt die marke dann wieder so.

00:47:26: Und das ganze haben sie ja dann halt eben auch intern in der profit center struktur noch versehen sodass da halt eben, auch die events nicht einfach nur das vor fern sind sondern halt eben auf business kennenzahlen dann wieder einen zahlen sollen.

00:47:40: Ganz spannender Aspekt ist das Thema Kommunikation.

00:47:43: Da haben sie auf der einen Seite, sag ich mal auch das Showpony ganz vorne mit Philipp Schröder als Gründer, der halt eben da durchaus mal ein Raushaut und sich an die Rampe stellt und dadurch hat natürlich auch wahnsinnig viel Aufmerksamkeit generiert.

00:47:56: Showpone ist dann weil bisschen despektierlich aber sagen wir schon eine Rampensau kann man da schon auch sagen er eckt an, er haut raus, er polarisiert.

00:48:06: Aber erst glaube ich auch ein sehr guter Fürsprecher.

00:48:08: dafür haben sie ein Team drum herum, die halt eben dann das ganze eine hohe Diversität geben und unterschiedliche Perspektiven auf das Thema.

00:48:16: Und wenn man das so smart spielt kann man glaube ich auch in der Kommunikation lässt man ja der einen oder andere findet es vielleicht trotzdem doof aber du kannst halt eben viele Facetten zeigen und Marke ohne Reibung funktioniert nicht.

00:48:31: Eine glatt gebügeltes Unternehmen wird niemals eine spannende Marke sein.

00:48:34: und ja, du verlierst auf der Strecke ein paar Leute aber die Abzeit ist deutlich größer als die Down-Zeit würde ich jetzt einmal so sagen.

00:48:40: Und dann einen ganz spannenden Aspekt noch... Ich habe Sophia gefragt was rät sie jungen Menschen, die ins Marketing gehen wollen?

00:48:47: Geht ins Handwerk!

00:48:49: So finde ich total gut, aber sie hat zum Glück auch noch ein paar andere Aspekte gebracht.

00:48:52: falls du dich doch nicht von Handwerken überzeugen lassen wieso da wie ich zwei linke Hände hast Psychologie als Basis und das ist auch was, was ich absolut unterschreiben kann.

00:49:02: Also verstehe wie Menschen ticken weil wenn du Menschen beeinflussen willst dann musst du halt eben die Grundsysteme da auch erstmal hinter verstehen.

00:49:09: Und sie ist Psychologin wollte aber lieber Systemen als an den Menschen rumdoktern und dementsprechend hat es jetzt ein ziemlich großes System an dem sie rum dockt dort gleichzeitig bitte auch mit dem Thema KI beschäftigen.

00:49:19: nicht mal dass es nahezu no brain Aber es gibt nach wie vor auch menschen die sich da um wie vor wären da dann halt eben in der Lage sein, Menschen auch mit psychologischem Verständnis in diesen Prozessen dieses Thema Transformation hat sie mehrmals angesprochen dabei mitzunehmen.

00:49:34: Weil das Thema Transformation wird uns viel, viel mehr beschäftigen als und wir glaube ich jetzt gerade auch ahnen weil einfach die Zyklen in den Veränderungen kommen jetzt gerade massiv nach oben gehen.

00:49:45: Wahnsinnig viel drin, also Zusammenfassung der Zusammenfassung.

00:49:47: Investiere bitte in Marke, macht eine geile Marke an dem man sich reiben kann und packt Performance-Marketing oben drauf.

00:49:53: dann können da genauso wachsen wie einst Komma fünf Grad.

00:49:55: so das meine zusammenfassung war ganz schön viel drin.

00:49:57: Geil!

00:49:58: Das ist ja so sensationell.

00:50:00: Wird ich es mir einrahmen?

00:50:02: Könnte nicht mehr einrahm.

00:50:03: ich hoffe immer an wieder genau mega

00:50:05: sehr schöne.

00:50:06: dass müssen wir noch ergänzen was muss mal zu deinem Schlußplädogen noch ergämmen außer dass die Leute ins Handwerk gehen sollen?

00:50:13: Das war eigentlich schon perfekt.

00:50:14: Ich würde vielleicht bei all dem, und gerade jetzt eben wenn es junge Menschen sind die doch sagen ich habe Bock auf Kommunikation ist wichtig sucht euch was und das ist natürlich eine Luxussache die ich jetzt so sagen kann.

00:50:24: aber ich hab in meinem Leben viel wieder verworfen, aufgebaut, verworfen bis ich jetzt an dem Street Spot bin wo ich sage den Impact für das Thema was ich leiste da stehe ich wirklich so mit Haut Haarsch weiß Blut allem hinter, dann macht das so Freude und natürlich sind schwierige Phasen.

00:50:41: Aber dann macht Kommunikator sein einfach so richtigere die Spaß und eben wie gesagt krasse Wirksamkeit.

00:50:46: Das würde ich jedem mitgeben den Luxus zu finden für ein Thema zu stehen wo man sagt da würde ich selbst privat mit meiner Stimme in meinem Gesicht mit allem

00:50:54: verstehen.".

00:50:55: Dann macht es richtig spaß, liebe Sophia!

00:50:57: Vielen vielen Dank für die Einblick.

00:50:58: es hat Riesen Spaß gemacht.

00:50:59: Danke, dass du hier

00:51:18: warst.

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von und mit Robin Heintze

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