KI, Technologie & Omnichannel – das Fielmann Update | Marketing on fire #307
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|| Kapitel ||
00:00:00 Einleitung ins Thema
00:02:21 Digitalisierung & Omnichannel bei Fielmann
00:07:32 Messung & Attribution im Omnichannel
00:11:50 Marketing-Technologien & Online-Anprobe
00:14:10 Anteil Online-Verkäufe von Brillen
00:16:40 Kundentreue & Zielgruppenverständnis
00:19:18 Beteiligungen & Innovationen wie Okumeda
00:23:19 Künstliche Intelligenz bei Fielmann
00:32:01 KI-Einfluss auf die Customer Journey
00:37:45 Auswirkungen von KI auf Mitarbeitende
00:39:38 Zusammenfassung
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