CRM Best Practice – so nutzt Du das Potenzial | Marketing on fire #321
CRM ist kein IT-Projekt, sondern ein Prozess. Doch viele Unternehmen stolpern über fehlende Ziele, schlechte Daten und alte Gewohnheiten. Wie gelingt es, diese Hürden zu überwinden und CRM wirklich zum Rückgrat von Commercial Excellence zu machen?